Béatrice Bourde Ronjat

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À propos de Béatrice Bourde Ronjat

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    Newbie

Profile Information

  • Marque
    Asus
  • Modèle
    Zenfone 2 551

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  1. J'ai acheté un IT Works 5.1 (marque darty) pour mon association. J'ai personnalisé la bête et j'ai desactivé quelques applications natives que l'on ne peut pas désinstaller. Depuis que je l'ai redémarré après avoir mis mon code pin, un rectangle blanc apparait "l'application youtube s'est arrêtée" avec un 'ok' en bas à gauche.. Si je clique sur ok, ça disparait et ça réapparait tout de suite. Du coup je ne peux pas accéder aux menus de l'appareil et je ne peux rien faire.... Merci de votre aide
  2. Problème de écran pendant un appel

    Bonjour, Je possède un Asus Zenfone 2 551 depuis quelques mois et j'en suis ravie. Depuis quelques jours, lorsque j'ai un appel et que je veux raccrocher j'ai un écran noir et malgré mes multiples appuis sur l'écran, je ne peux rien faire et je suis obligée d'appuyer sur le bouton du haut pour qu'il m'affiche à nouveau l'écran pour raccrocher. Je n'ai pas de verre trempé dessus j'ai juste le flip cover d'asus. J'ai vu qu'un de vous avait désinstaller les mises à jour d'asus launcher. Comment faire ? Merci de votre aide