lauphilbou

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Tout ce qui a été posté par lauphilbou

  1. LE PROBLEME SEMBLE ETRE EN COURS DE RESOLUTION, LES EQUIPES HONOR, LA BOUTIQUE HUAWEI ET LE SAV HONOR TRAITENT LES SOUCIS AU CAS PAR CAS D'OU L'IMPORTANCE DE CONTACTER LE SAV OU LA BOUTIQUE HUAWEI ------------------------------------------- SOLUTION merci à Jean-Michel et Thortoff Un firmware pour le HONOR 8 PRO est dispo sur le site http://www.hihonor.com/fr/support/details/index.html… Voici la procédure d'installation : Il faut que votre tel soit bien chargé AVIS: Ce guide est seulement limité au numéro actuel: DUK-L09C432B183-> DUK-L09C432B185 La mise à jour HOTA échoue puis se bloque sur l'écran bleu "Honor". 1. Télécharger Duke-L09C432B183SP01.rar 2. Décompressez le fichier Duke-L09C432B183SP01.rar pour obtenir le dossier nommé "dload". 3. Ouvrez le dossier dload, recherchez le fichier UPDATE.APP. 4. Trouver un téléphone travaillé. Insérez votre carte SD dedans. Créez un nouveau flodeur nommé "dload" dans le dossier racine de votre carte SD. 5. Copiez le fichier UPDATE.APP dans le chargeur de distribution de votre carte SD. 6. Vérifiez s'il existe réellement un fichier UPDATE.APP sur votre carte SD dload floader. 7. Insérez cette carte SD dans le téléphone défectueux. AVIS: Avant la prochaine étape, assurez-vous que la batterie de votre téléphone est suffisamment alimentée. Et arrêtez le téléphone défectueux. 8. Appuyez sur la touche POWER + VOLUME UP + VOLUME DOWN pendant 5 secondes, jusqu'à ce que votre téléphone se bloque. Ensuite, vous verrez la mise à jour EMUI. AVIS: EN CAS DE LE FAIRE, NE BRANCHEZ PAS LE PC USB !! --------------------------------------------- Edit du 14/10 J'ai quelques informations mais vous allez me dire que ça change pas d'hier mais on fait avec ce qu'on a. Résolution des problèmes : Via boutique Huawei Paris en 15min c'est réglé, SAV avec soit déblocage en direct via des manipulations ou prise en charge PSM, Je suis rabat-joie mais il n'y a pas 36 solutions SAV, boutique Huawei ou rapporter le téléphone dans le magasin qui vous l'a vendu si il dispose d'un magasin physique. ------------------ Des problèmes avec les mises à jour du Honor 8 Pro sur la version B185 (se méfier de toutes les mises à jour par précaution) Il ne faut pas faire la mise à jour au risque d'avoir un presse papier. Honor France est au courant du problème et le sujet est remonté aux développeurs. Je vous invite à désactiver la mise à jour automatique depuis paramètres / mise à jour. En cas de mise à jour et problème, la seule solution reste le SAV, les autres méthodes de récupération semblent échouer. Edit du 13/10 à 10h50 Retour Honor, il faut absolument contacter le SAV par téléphone ou mail pour avoir le début de prise en charge. Contact par mail en précisant nom prénom adresse imei numéro de téléphone portable et autre pour vous joindre Edit du 13/10 à 11h30 Pour information la mise à jour OTA a été suspendu, elle ne sera donc plus proposée Contact SAV Hotline: 0800 97 22 84 Du Lundi au Samedi, de 9h à 20h (sauf les jours fériés) Email: fr.support@hihonor.com POUR LES PARISIENS, IL EST RECOMMANDE DE SE RENDRE A LA BOUTIQUE HUAWEI (Source Honor) Coordonnées : 109 Rue Montmartre,75002, PARIS Horaires : Lundi au Samedi 10h-20h Vous trouverez en commentaire ci-dessous les liens vers les deux sujets ou le soucis est remonté. Une alerte a également été déposé sur le [mention=499374]kibbas[/mention] Laurent Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk
  2. [SOLUTION][B185][HONOR 8 PRO] Mise a jour B185 PROBLEME

    Le SAV ne pouvait rien faire sans que les développeurs fournissent le firmware correcteur. Concernant le tutoriel pour le firmware correcteur, je tiens à rappeler que personne ne l'a inventé mais qu'il vient directement du SAV qui avait commencé à en parler aux premiers utilisateurs et qu'il a ensuite été partager. Tu te trompes à 100% sur l'interprétation de ma phrase, la vérité est ailleurs. Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk
  3. [SOLUTION][B185][HONOR 8 PRO] Mise a jour B185 PROBLEME

    J'en ai déjà trop dit... Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk
  4. [SOLUTION][B185][HONOR 8 PRO] Mise a jour B185 PROBLEME

    Les apparences sont parfois trompeuses !
  5. Honor Band 3 : Bracelet tracker d'activités

    Vu que tu somnolais, tu étais donc dans une phase propice au réveil donc le réveil a sonné à l'heure. J'ai testé à plusieurs reprises cette fonction et jamais de problème que ce soit avec téléphone ou sans téléphone. Tjs révéille au meilleur moment selon les calculs du bracelet.
  6. Enfin à chaque mise à jour ou redémarrage du téléphone les données des applications repartent sur la mémoire interne.
  7. GROS probleme (mise à jour EMUI

    C'est plus que la m****, Tu es passé d'un modéle Chinois FRD-AL00 (32Go) à un modèle Europe en version PRO (64Go) via le flash de ce firmware. Dans ce cas, tout le monde est à la ramasse. Il faut absolument essayer de flasher un Firmware FRD-AL00. Une idée, comme, il faudra peut-être essayer de retrouver les fichiers ROLLBACK (en version FRD-AL00) permettant de faire le passage de EMUI 5 à 4. Ces fichiers peuvent permettre de flasher une rom antérieure et donc de revenir en EMUI 4 et ensuite il faudra refaire la mise à jour vers EMUI 5. Par défaut, le recovery Honor bloque les firmwares considérés comme antérieurs à la version installée d'ou l'impossibilité de downgrader le firmware ou d'en changer
  8. Tous les telephones sous EMUI ont des problèmes de fonctionnements ou ne fonctionnent pas Android Auto, peut-être du à l'absence du mirrorlink remplacé chez Huawei/Honor par mirrorshare Pas de solution
  9. Honor Band 3 : Bracelet tracker d'activités

    Tout à fait, les sms courts c'est nickel mais les trop longs c'est mort
  10. GROS probleme (mise à jour EMUI

    L'incompatibilité peut être dû au fait de vouloir downgrader le firmware et le téléphone peut ne pas le permettre si une version plus récente est disponible sur le téléphone. Il faudrait déjà savoir le numéro de firmware que vous avez reçu, cela pourrait guider pour trouver le bon fichier, car c'est pas forcément le dernier dispo dans FF. La modification de firmware est risquée, il a déjà été vu des téléphones importé de Chine avec la référence d'un modèle Europe dans A propos mais lors de la vérification depuis Hicare et garantie, une autre référence apparaît, la version chinoise en l'occurrence. Donc bidouillage de rom par l'importateur, le soucis, c'est que le téléphone a reçu une mise à jour destiné à l'Europe et il s'est transformé en presse papier.
  11. [SOLUTION][B185][HONOR 8 PRO] Mise a jour B185 PROBLEME

    Faudrait relire les textes, car tu dois démontrer que le root ou le déverrouillage du bootloader n'est pas la cause du problème donc autant dire que tu ne pourras pas le faire, donc le SAV peut refuser mais il faudra leur démontrer le contraire si tu souhaites la prise en charge. Cette directive c'est du pipeau qui dit tout et son contraire
  12. GROS probleme (mise à jour EMUI

    Normalement, les téléphones Chinois ne sont pas censés recevoir les mises à jour de Chine, car les mises à jour sont envoyés en OTA uniquement dans le pays d'origine ou par détection du réseau (carte SIM) chinois. Il arrive de temps en temps que les mises à jour passe mais qu'elle soit pas adaptée au pays ou il est utilisé mais il arrive également que le téléphone détecte une mise à jour qui ne lui est pas destiné comme le firmware d'une version Europe et c'est le drame. La solution, c'est d'aller sur l'assistance Honor Chine pour récupérer le dernier firmware et tenter de le flasher via le recovery ou de télécharger le fichier depuis le logiciel FirmWare Finder que l'on peut télécharger sur le net et utiliser sur PC. Il est peut-être judicieux de flasher l'avant dernière mise à jour si jamais le soucis vient d'un problème de compatibilité avec l'europe 1. Télécharger le firmware FRD-AL002. Décompressez le fichier pour obtenir le dossier nommé "dload".3. Ouvrez le dossier dload, recherchez le fichier UPDATE.APP.4. Copiez le fichier UPDATE.APP dans le répertoire "dload" sur une carte SD5. Insérez cette carte SD dans le téléphone 6. Arrêtez le téléphone 7. démarrer en erecovery et flasher le firmware
  13. GROS probleme (mise à jour EMUI

    Le problème, c'est soit la mise à jour a planté dans quel cas, il est possible de réimplanter la rom en la téléchargeant sur le site chinois et repasser par le erecovery. Soit la mise à jour n'est pas compatible avec l'Europe et dans quel cas, il faudrait flasher une version antérieure. Enlève la carte SIM et la carte SD de ton téléphone après l'avoir éteint et tentes de le redémarrer
  14. GROS probleme (mise à jour EMUI

    Ca change tout ! Ce genre de problème peut en effet arriver avec des modèles importés Avez-vous forcer la mise à jour ? Mise à jour proposée par le téléphone ? La solution serait peut-être de télécharger la mise à jour complète et adapté au téléphone ou la version antérieur depuis le site Chinois et mettre le fichier update.zip dans le répertoire dload de la carte SD et depuis le erecovery de flasher la rom
  15. GROS probleme (mise à jour EMUI

    HONOR 8 ou HONOR 8 PRO Si Honor 8 PRO voir ci-dessous et quand avez-vous reçu cette mise à jour ?
  16. [MAJ HONOR 9] : Suivi des Mises à Jour du Honor 9

    La photo est orientée amont de la Loire,.... Donc..... Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk
  17. Ouh, le tacle à la gorge... Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk
  18. Il est bon ce Honor 7 en photo, c'est toujours un succès... Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk
  19. #Honor9 avec flash Envoyé de mon STF-L09 en utilisant Tapatalk
  20. [SOLUTION][B185][HONOR 8 PRO] Mise a jour B185 PROBLEME

    La solution est affiché sur le premier message avec le fichier de correction de Honor et tutoriel des membres
  21. C'est trop trop beau magnifique
  22. Je sais pas si je dois dire magnifique ou te maudire......
  23. [SOLUTION][B185][HONOR 8 PRO] Mise a jour B185 PROBLEME

    je l'ajoute au premier sujet, merci du retour très intéressant
  24. [SOLUTION][B185][HONOR 8 PRO] Mise a jour B185 PROBLEME

    Pour la partie communication, je suis d'accord avec vous. Concernant cet incident, il aurait pu arriver à tous les opérateurs et c'est pas une première dans le monde du mobile, concernant la gestion du problème, une amélioration de la communication serait la bienvenue.