wes13mars

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  1. Gearbest

    bonjour a tous donc pour le moment tout vas bien renboursement des frais de retour en espagne puis maintenant j'attend de voir la suite
  2. Gearbest

    merci sa serai au top j’espère que tu dit vrai je te tiendrai au courant de toute la suite merci encore
  3. Gearbest

    le elephone s7 a beaucoup planté au début beaucoup de bug puis un soir écran gelé rien a faire malgré tout leurs conseil de RAZ config usine etc donc renvoie sur un de leur site en Espagne qui n'existe pas pourtant c'est eux qui m'ont donné l'adresse donc je me retrouve un peu dans une impasse sachant que les frais de retour sont a ma charge donc j'ai pas envie de payé plus de 45 euros pour encore un autre retour avec peut être des frais de douane en plus et un site de retour peut être aussi inexistant comme en Espagne
  4. Gearbest

    ok j'ai fait ma demande de réclamation sur Paypal j'attend maintenant la réponse de gear best qui me promène depuis 1 mois et demi environ je vous tiens au courant merci a vous a bientot
  5. Gearbest

    j'ai déjà demandé les frais de retour pour l’Espagne j'ai encore droit a 2 demande de frais de retour d’après Paypal
  6. Gearbest

  7. Gearbest

    Bonjour je lance ce forum pour information et aussi demande sur le site Gearbest voila maintenant plus de 2 mois que je bataille avec eux pour un retour sur un smartphone défectueux il a fonctionné 1 semaine et demi j'ai demande un retour pour échange ou réparation ils m'ont donné une adresse en Espagne pour une réparation envoyé en Colissimo l’article n'a toujours pas été réceptionné et ne sera pas réceptionné donc fausse adresse pour le renvoie je les ai tenue au courant via leurs site ils m'ont répondue de leurs renvoyer en chine une fois le colis de retour d' Espagne prix de l'envoie en Espagne 15 euros je me suis renseigné pour le retour en chine plus de 50 euros sans compter les frais de douane s'il y en a bref je me retrouve un peu dans une impasse quelqu’un aurais une idée oui un conseil merci a vous