Manon03

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  1. Bonjour, Je possède un Asus Zenfone Laser 2 Ze500kl. Il y a 2 mois, les paramètres se sont bloqués. En gros, l'application à changer de nom et d'apparence et quand je voulais l'ouvrir, elle affichait "Paramètres s'est arrêté". J'ai donc fait réinitialiser mon téléphone mais cela n'a pas marché et d'autres applications comme "Musique" ou "Youtube" ont elles aussi, cessé de fonctionner et ont affiché le même message lorsque j'essayais de les ouvrir. Un informaticien a tenté de recharger le logiciel complet mais cela n'a pas fonctionné non plus. Il s'agirait apparemment d'un problème sur la carte HardWar. Vos avis? Que me conseillez-vous de faire? Merci pour votre aide, Une utilisatrice