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Dock pour prime (TF201)


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23 réponses à ce sujet

#1
Pheldwyn

Pheldwyn

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Bonjour à tous !

Un petit sujet "anecdote" à propos du Dock-Clavier de la prime.


Le mien a rendu l'âme il y a quelques mois, suite à un très mauvais concours de circonstances (qui mêlait une tasse de thé, froide, abandonnée sur une table, une nièce qui sursaute avec de grands gestes, et un oncle qui aurait dû éviter de faire sursauter la dite nièce).

Bon, bref, un peu de thé renversé sur le clavier, rien pour sécher sur l'instant, et, résultat des courses : un clavier qui ne fonctionnait plus (enfin mis à part le Y et quelques touches faisant invariablement n'importe quoi, sauf leur fonction). Le reste du dock quant à lui fonctionne à merveille (recharge, port SD & USB, etc ...).

Me disant que qui ne tente rien n'a rien, j'essayais de passer par le SAV fnac pour un retour chez Asus. J'en profitais aussi pour ajouter à ce clavier les autres problèmes dont je suis victime depuis le début : un freeze régulier de 10 sec sur la plupart des applis, et un port micro-SD fou, qui s'amuse à éjecter n'importe quand (et une microSD de 8Go perdue, une).

Bon, après 5-6 semaines d'attente, j'ai enfin des news; comme on pouvait s'y attendre refus de la garantie, et proposition d'un devis pour changer le clavier : en gros 70 HT pour la pièce, et 80 HT pour la main d'oeuvre (dans les 180 € TTC tout compris). Etant donné que le clavier de la TF101 était aux alentours de 150 € , je me dis que 180 € c'est tout de même un peu abusé : je préfère donc refuser le devis, tenté de voir par moi-même si je peux "réparer" les dégats, et au pire acheter un dock neuf, gardant l'autre comme station d'accueil (puisqu'il est opérationnel pour la charge, le port USB pour y brancher clavier + souris en USB, etc ...).

Par contre, je me rends compte qu'Asus ne parle pas du tout ni du système instable, ni du port micro-SD. Le SAV de la FNAC m'explique gentiment que c'est normal, qu'ils s'arrêtent à la première panne, et que pour le reste il faut attendre le retour de la tablette et la renvoyer (???!!!???!!!) ... et donc perdre encore plus d'un mois et demi.


Je réceptionne donc ma tablette, dans le même état qu'auparavant (ouais, j'espérais sans doute un miracle, le fait qu'elle ait voyagé un peu à travers l'Europe).
Foutu pour foutu, je tente donc d'ouvrir le dock : démontage et nettoyage à fond des circuits à l'alcool à 90°, sauf ceux intégrés à la partie clavier, totalement inaccessibles (la "plaque" des touches).
Je remonte : tout comme avant (au moins, le reste fonctionne toujours). Il me semble que c'est la partie clavier qui pose problème, soit les circuits imprimés entre les touches et la plaque, soit le connecteur (mais impossible à vérifier).

Je fais donc le tour des revendeurs ASUS, ebay and co histoire de me dégoter un dock-clavier : in-trou-va-ble ! Réponses du service d'Asus : pas de vente du dock seul de prévu (et apparemment le dock de la TF700, censé être compatible je crois, n'est pas non plus prévu à la vente).
Ils me filent tout de même l'adresse d'un revendeur, azaccessoires, qui lui ne peut que me proposer, pour 99€, la pièce détachée "clavier" d'un dock de TF101, éventuellement "compatible" ... :emo_im_lips_are_sealed:

Je cherche donc sur le net : des dock TF201 Qwerty, oui, il y a en a (sur ebay, expansys and co), mais les azerty ... bon, en fait, si, j'ai réussi à trouver 3 sites belges qui le vendent, mais tous en rupture avec 3 semaines d'attente au moins - si ce n'est plus, et dont un seul semble daigner livrer en France (pour ceux qui sont dans mon cas, c'est là : http://www.lasystems...uct/286160.html).

Je pense prendre finalement le dock là bas (le clavier azerty belge, il est très différent du français ? :huh: ), car il revient à 143€ + 21€ (fdp) + 4€ (frais cb), soit un peu moins de 170€ (le coût de ma réparation asus).

Mais bon, à la fois pour partager ce "petit" périple, et voir si certains avaient des plans plus intéressants (une boutique cachée à paris qui vend des dock à 150€, un dock qui traînerait chez vous pour une raison ou une autre - en général, pas une raison très joyeuse - ou encore l'adresse d'un super réparateur Asus moins gourmand niveau prix, etc ...), je me suis dit que ça valait le coup de mettre un petit message par ici.


En tout cas, Asus nous fait bien ch**r de forcer la vente tablette+dock en France (que ce soit pour la TF700 ou la TF201) ne laissant pas le consommateur choisir ou non d'acheter le dock (et quand, surtout), et du coup ne proposant pas non plus de vendre indépendamment le dock (ni même de le proposer en accessoires ou pièce de rechange via leur support ou l'Asus Shop).


Voilà, bonne journée à vous! Ah, et surtout : faites gaffe aux tasses de thés qui ont l'air apparemment inoffensives mais qui traînent dans un rayon de 2 mètres autour de votre Prime ...
(vous ne m'aviez pas attendu pour cela, je sais :P )

Modifié par Pheldwyn, 17 July 2012 - 14:35.


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edelalife

#2
pepe25

pepe25

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  • Modèle:asus pad rransformer prime TF201
moralité,
les gosses et les vieux DEHORS :angry:

Modifié par pepe25, 17 July 2012 - 17:23.


#3
Sami_22

Sami_22

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La différence entre un clavier Belge et Français se trouve au noveau des toiches "spéciale" (accents,etc) par exemple : le @ est avec le 0 sur un français et avec le 2 sur un Belge (pas sur je n'en ai pas un sous la main). Etant Belge je commande mes claviers sur des sites Français car je n'aime pas la disposition Belge (c'est d'ailleur pour ça que j'ai commandé ma Prime sur Amazon).
Nexus 7 : ANDROID 4.4.4 StockSignature.pngNexus 4 : ANDROID 4.4.4 Rom Carbon

#4
jeanphil

jeanphil

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Pour les différents claviers http://fr.wikipedia....s_informatiques
;)

Là encore cest quand même fort qu'Asus ne puisse pas livrer un doc en pièce de rechange.

Modifié par jeanphil, 17 July 2012 - 19:00.

ASUS Transformer Pad Infinity TF700T sous JB 4.2.1 build WW_epad-10.6.1.14.10-20130801
SAMSUNG Galaxy S3 GT-i9300 sous JB 4.3


#5
crjo2001

crjo2001

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salut,

Effectivement, quelques petites différences entre claviers belge et français, de mémoire, les principales sont @, !, +, = et \... Rien d'insurmontable, mais quand même assez embêtant quand on a ses habitudes. Je n'ai jamais compris ce qui justifiait cette différence.

Cependant, j'imagine qu'il doit être possible de configurer ton système pour un clavier français tout en utilisant un clavier belge (je suis au boulot, j'ai pas la tablette sous la main pour vérifier) (oui, je suis au boulot et je traîne sur le forum, et alors ? ^_^ ). Comme conséquence, tu n'as pas une correspondance entre ce que tu vois physiquement sur le clavier, mais si tu connais les emplacements des caractères par coeur, ce n'est pas trop gênant.

Dans ce thread, il y a un membre (adinava) qui a eu des déboires avec le service après-vente et qui, après remboursement de sa TF201, se retrouve avec un dock dont il n'a que faire... mais il est en Belgique, et donc peut-être un clavier belge également...

Sinon, c'est vrai qu'ils ne sont pas très clairs chez Asus dans leur stratégie commerciale : avec dock, sans dock, acheté séparément, compatibilité TF201 / 300 / 701... :emo_im_undecided:

Bon courage.

#6
Pheldwyn

Pheldwyn

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Cependant, j'imagine qu'il doit être possible de configurer ton système pour un clavier français tout en utilisant un clavier belge (je suis au boulot, j'ai pas la tablette sous la main pour vérifier) (oui, je suis au boulot et je traîne sur le forum, et alors ? ^_^ ). Comme conséquence, tu n'as pas une correspondance entre ce que tu vois physiquement sur le clavier, mais si tu connais les emplacements des caractères par coeur, ce n'est pas trop gênant.


Ben je me demandes du coup si je ne peux pas directement prendre un qwerty (plus simple à trouver, et un peu moins chers j'ai l'impression), et remplacer physiquement les touches qui diffèrent de mon dock vers le qwerty (que j'utiliserais configuré en azerty, donc). Bon, ça demande de pas arracher les touches en les enlevant (hum hum).

#7
crjo2001

crjo2001

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Si tu n'as pas peur de démonter le bouzin, oui, pourquoi pas, sûr qu'un qwerty sera plus facile à trouver...

J'imagine que tu pourras dire adieu à la garantie sur ton clavier aussi, teste le bien avant de faire cette manipulation.

à moins de changer toutes les touches, tu risques peut-être d'avoir une légère différence de couleur sur les touches, un peu dommage esthétiquement

Et avant de te lancer, il faudrait quand même vérifier
  • qu'il est effectivement possible de configurer le clavier d'un point de vue soft comme on le ferait sur un PC
  • [parano_on] qu'Asus n'a pas inventé une connectique spécifique aux différentes localisations des docks [parano_off]
Pour le point 1, je peux tester ce soir après le taf quand j'aurai accès à ma tablette, mais peut-être qu'une âme charitable peut le tester plus rapidement...

#8
Pheldwyn

Pheldwyn

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Ben j'ai déjà ouvert le bouzin (enfin, mon dock), donc je sais à peu près à quoi m'attendre ... mais c'est vrai que dans mes souvenirs, l'accès aux touches est de suite plus chiant ... je re-démonterais mon clavier pour voir en détail si l'opération n'est pas trop risquée ...
Mais évidemment, dans cette optique je partirais peut-être pour un qwerty d'occaz, ou un neuf en partant du principe que ben, la garantie ... c'est pour ça que j'hésite encore. Si au final j'ai 50€ de différence entre un qwerty à démonter et un dock azerty neuf ... (et garanti). Faudrait aussi que je compare avec un TF101, la pièce clavier est peut-être réellement la même.

Bon, en tout cas si tu as l'occasion de faire le test pour le 1°/, ce serait très sympa de ta part ... mais je ne suis plus aux pièces, je sais que je ma tablette partira en vacances en solitaire :P

#9
crjo2001

crjo2001

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Tsss, désolé, j'ai complètement oublié de faire le test une fois arrivé à la maison...

Bon, je me fais un tatouage sur la paume de la main pour être sûr de ne pas oublier ! Réponse ce soir ou demain matin.

#10
crjo2001

crjo2001

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Hello

aucun problème pour changer de langue : paramètres -> langue et saisie -> langue
dès que tu choisis une autre langue, la disposition du clavier correspondante est immédiatement appliquée.

Tiens-nous au courant de l'évolution, et bonne m***

#11
strig

strig

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Bonjour

je viens de tomber sur ce message

Au cas ou ça intérresserait quelqu'un , un dock tf201 azerty français d'occasion ( servi un mois) j'en vends un, moi je suis passé sur qwertz...car je travaille toute la journée sur ce type de clavier...100€ + frais d'expedition.

Modifié par strig, 15 August 2012 - 04:43.


#12
XerXeSis

XerXeSis

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Je bosse à la fnac de chartres et il me semble qu'il m'en reste des dock claviers mais il est à 149 euro sans compter la remise adhérente si tu es intéressé dis moi la fnac que tu as la plus proche de chez toi et je t'indique comment faire

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Je bosse à la fnac de chartres et il me semble qu'il m'en reste des dock claviers mais il est à 149 euro sans compter la remise adhérente si tu es intéressé dis moi la fnac que tu as la plus proche de chez toi et je t'indique comment faire

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#13
adinava

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Dans ce thread, il y a un membre (adinava) qui a eu des déboires avec le service après-vente et qui, après remboursement de sa TF201, se retrouve avec un dock dont il n'a que faire... mais il est en Belgique, et donc peut-être un clavier belge également...


Bien vu crjo2001 ;).

J'ai effectivement un dock de TF201 (champagne gold) en excellent état, puisqu'il a servi un mois et que je suis maniaque de nature, toujours dans la housse golla que j'avais acheté pour y mettre l'ensemble, ainsi que le câble de transfert original, l'adaptateur secteur et la micro-fibres. Et il fonctionnait très bien en couple avec la tablette avant d'avoir le problème sav qu'on connait.

Je n'en ai donc plus l'utilité mais j'aimerais recontacter le service clientèle Amazon avant de savoir ce que je peux en faire.

En effet, en cas de problème ultérieur avec le clavier, je ne voudrais pas qu'on dise au racheteur qu'il y a un problème avec le numéro de série. Je ne pense pas mais voilà...

Cela étant dit, j'ai acheté la tablette sur Amazon et le clavier est donc français ;)

Modifié par adinava, 05 September 2012 - 13:01.

(ZTE) San Francisco, Moldovan Mile-High-Mountain-Pie RLS9
+ [Thème] ICS for Moldovan RLS9 v2 by sami_22

#14
Pheldwyn

Pheldwyn

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Salut adinava : et bien je suis toujours intéressé.

Je guettais un peu la sortie de la TF700 pour voir si une mise en vente du dock séparément allait être proposée (surtout qu'apparemment Asus refourgue des docks TF201 dans ses packs TF700), mais apparemment, malgré ce que j'avais pu lire, ça ne sera pas le cas ...

D'ailleurs, grand moment de communication chez Asus : sur la page facebook Asus France, je suis tombé sur cette conversation du 16 août dernier (http://www.facebook....151081447674824):

Maud F.a publié surASUS France 8 août
Le dock de la tablette 300TF bientot vendu séparément?


Image IPB ASUS France Bonjour. Il ne sera pas vendu séparément en France.
Image IPB Thibault Dc La Tf700 est dispo sans dock chez certains marchants, les docks ne seront pas prévu "seul" à la vente ?!

Image IPB ASUS France Les docks TF201 vendus séparément sont compatible à 100% avec la TF700.



Du coup, 15jours après, je les ai relancés sur leur page à ce sujet, ils m'ont répondu, mais mon comm' a mystérieusement disparu (c; :


Fred E. > Image IPBASUS France
il y a 21 heures ·
Bonjour. Dans un message du 16 août, vous expliquez que les TF700 vendues seules sont compatibles avec les dock de TF201 vendus séparément ... mais où peut-on trouver ces fameux docks ?? (j'ai une TF201 dont le dock a rendu l'âme, ça fait 3 mois que j'en cherche un en remplacement, sans succès).

Image IPB ASUS France Bonjour. Ces docks ne seront pas vendus séparément en France. Pour remplacer velui de votre TF201, vous pouvez contacter notre SAV : https://www.facebook...338231236194748

il y a 2 heures

Image IPB Fred E. J'avais déjà contacté le SAV, ils ne m'avaient pas été d'une grande aide. Je vais réessayer ... Sinon, cela veut donc dire qu'il n'y aura pas du tout en France de dock vendu séparément pour les TF700 ??
Il y a 18 minutes




Bon, j'ai retenté de prendre contact avec le SAV pour voir s'ils me proposent quelque chose, mais j'ai comme un doute ...


Et donc, a priori pas de Dock TF700 prévu en vente séparée en France ... je me demande vraiment quelle est leur stratégie pour le coup, je ne pense pas qu'ils soient perdant à vendre un "accessoire" à 150 € (surtout qu'aux US ou dans d'autres pays d'europe, la dock TF201 est dispo ... peu de stock, mais proposée).

Modifié par Pheldwyn, 06 September 2012 - 19:19.


#15
gerry

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oui au Québec c'est vendu a part

#16
totor55

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème, mais pour une autre raison.
Bref, je suis très intéressé soit par solution fnac, soit par toute personne vendant leur dock prime ou infinity.
(Pour ma part j'ai un infinity)

Merci
Totor

#17
totor55

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#18
XerXeSis

XerXeSis

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème, mais pour une autre raison.
Bref, je suis très intéressé soit par solution fnac, soit par toute personne vendant leur dock prime ou infinity.
(Pour ma part j'ai un infinity)

Merci
Totor

Bonjour
J'ai regardé de mon côté mais c'est bien celui de la tf101 désolé pour le faux espoir...

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#19
Pheldwyn

Pheldwyn

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Ouais, pas sûr qu'ils vendent un jour en France les docks de toute façon ...

Bon sinon pour ma part j'ai résolu mon soucis grâce à adinava qui m'a aimablement vendu son dock (et une pochette et une prise en prime), tout ça envoyé rapidement et reçu tout aussirapidement : donc voilà, je "retrouve" l'usage de ma prime ;)

#20
CColine

CColine

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Bonjour,
Je suis dans la même situation, je n'ai pas de dock pour ma prime, et j'aimerai bien en racheter un...
J'ai regardé sur le site belge, mais je n'en ai pas trouvé...
Quelqu'un aurait d'autres pistes ?




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