Problème microphone

[She Night]

Bonjour à toutes et tous,

je me permets d'ouvrir un sujet sur un problème que je rencontre sur mon Xperia ion et dont je n'ai pas trouver de solution sur ce forum.

En effet, depuis deux jours, mes interlocuteurs que j'appelle ou qui m'appellent ne m'entendent plus.

Après un test avec la manip *#*#7378423#*#*, il s'avère que mon microphone principal ne fonctionne plus ou au mieux on entend des bruits mais il faut vraiment tendre l'oreille.

Je tente également de m'appeler avec mon tel fixe du domicile et bien sûr je ne m'entends pas non plus. Pire, j'entends mon écho dans l'écouteur de mon Xperia ion.

Je n'ai pas tenté de restauration via PC Companion ou Update Services. La chose que j'ai faite est un redémarrage en recovery (touche volume + enfoncée à la mise en route de téléphone) sans succès.

Si quelqu'un a une solution je suis preneur. En attendant, je me balade avec mon casque oreillette vendu avec le téléphone car cela fonctionne, comme le bluetooth d'ailleurs, ce qui est logique puisque ce n'est pas le microphone du Xperia ion qui est utilisé.

Merci par avance pour toutes vos réponses.

[pepitto]

Bonjour,

Peux tu nous donner plus d'info sur ton téléphone : Version, Root, Bootloader déverrouillé....

[She Night]

Mon Xperia ion est en version d'origine avec des applications du google store. Ce problème est arrivé du jour au lendemain, sans chute... Merci de l'intérêt porté à mon souci.

[Lechieux]

Même problème pour moi, sauf que l'appareil photo et le haut parleur aussi déconnent chez moi ! 0 chute pourtant :/

[Toune76]

Bonjour,

pour moi aussi même problème pour ce modèle.

Mes interlocuteur m'entendais de moins en moins et aujourd'hui plus rien...

Je ne sais pas vers qui me tourner, je l'ai acheté il y a moins d'un an à The Phone House en prennant un forfait chez Bouygues....

Merci pour vos réponses.

[Lechieux]

Salut Toune76,

Si ton téléphone est encore sous garantie, tu le ramène à Phone House, ils te dirons la procédure de renvoi et toutes les formalités. S'il ne l'est plus, tu pouras tout de même le faire envoyer en SAV, mais la réparation te sera facturée :/

Personnellement, j'ai du appeler Sony. Il m'ont dis de le poser dans une boutique de réparation agréée (en partenariat avec Sony) qui s'est chargé du retour à l'usine du bébé. Ils ne m'ont demandé que la facture d'achat (pour vérifier la garantie très certainement).

J'espère que toutes ces infos t'aideront :)

[LudovicVinel]

Bonjour ! en vous lisant je me rends compte que je rencontre le meme problème !

en effectuant la manip trouver sur le net pour accéder à une interface de test, je me rends compte que le micro numéro 2 marche nickel !

Comment paramétré le téléphone sur le micro numéro un ?

[BULLE76]

bonsoir,

j'ai rencontre le meme probleme que vous. en demontant la coque et en soulevant le capot cote micro, le fait de souffler dessus à solutionner le probleme. je vous conseille donc de suivre le tuto sur you tube comment demonter le sony xperia ion et vous aurez un total de 5 vis torx 4 puis 5 vis ph 000 + 3 autres vis de meme nature. fais simplement attention au bouton power et appareil photo qui peuvent se decrocher (sorte de caoutchouc blanc) environ 30 minutes d'intervention tranquille demontage remontage essais..

le tout est d'avoir un petit tournevis etoile torx 4 et un cruci philips 000et un tournevis plat de 2.0 pour faire legerement levier.

bon courage a ceux qui tente

[Jenny1972]

Bonsoir, j'ai le même problème avec mon experia m2, quand ont me téléphone ont ne m'entend pas il y a qu'avec mais écouteur que l'on m'entend.. De plus l'appareil photo de devant ne va plus est celui de derrière non plus..