Marrecator Posté(e) 13 janvier 2014 Share Posté(e) 13 janvier 2014 Bonjour ma fille a eu la joie d'avoir un moto g pour noel.. et ce soir ce moto g est tombé et l'ecran est bien cassé.. Mais le tactile fonctionne.. et le telephone est fonctionnel si on veut .. Savez ou l'on peut faire réparer le téléphone? J'habite Lorient dans le 56 merci pour elle .. c'est pas la fin du monde mais on y est presque ;) .. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
murow Posté(e) 13 janvier 2014 Share Posté(e) 13 janvier 2014 (modifié) Bonsoir :) Renseigne-toi auprès d'un PSM pour la réparation de ton téléphone. Voilà le PSM le plus proche de Lorient : http://www.allopsm.fr/adresses/reparation_telephone_mobile_vannes.php#container Tu peux également te renseigner auprès de boutiques de réparations/déblocage de téléphone, mais bon... pour le moment je vois pas d'écran LCD en vente sur eBay ou chez des grossistes chinois, donc je sais pas s'ils pourront t'aider, à moins qu'ils se fournissent directement chez Motorola. Tu peux aussi, si tu es bricoleur, te procurer un écran LCD pour le remplacer. Il coûte 60€ sur ce site (en changeant la devise en haut à gauche) : http://www.etradesupply.com/motorola/android-models/motorola-moto-g.html D'ailleurs, j'ai vu qu'une personne ayant un Moto G s'est fait remplacer son écran par le SAV Motorola pour 100$. Je sais par contre pas combien ils le facturent en Europe... : http://forums.androidcentral.com/droid-razr-maxx/243447-motorola-will-replace-damaged-screen-100-a.html Modifié 13 janvier 2014 par murow Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Marrecator Posté(e) 14 janvier 2014 Auteur Share Posté(e) 14 janvier 2014 Bonjour et merci pour la réponse J'ai le PSM de vannes réponse => Envoyez le nous c'est motorola qui répare .. Le prix de la réparation ? Aucune idée oô Je vais voir ce que je fais .. je vais voir si un petit revendeur peut le faire dans le coin .. ou retour chez amazon qui fera la meme chose je pense.. Je vous tiens au courant Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beawulf Posté(e) 14 janvier 2014 Share Posté(e) 14 janvier 2014 J'ai été recalé début Decembre par un PSM. Motif : prix de la réparation supérieure au prix du téléphone. Si vous le faite, n'hésitez pas à nous donner le tarif. Cdt, Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Marrecator Posté(e) 15 janvier 2014 Auteur Share Posté(e) 15 janvier 2014 Ok je vous tiens au courant.. Par contre je me demande si c'est bien légale cela .. de proposer une réparation + cher que le prix du neuf ... Cela voudrais dire que le téléphone n'est pas réparable ce qui est obligatoire en France Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Cel Posté(e) 20 janvier 2014 Share Posté(e) 20 janvier 2014 Bonsoir,Je suis dans le même cas que vous! J'aurais voulu savoir si vous aviez trouver une solution ? Je suis désespérée.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beawulf Posté(e) 20 janvier 2014 Share Posté(e) 20 janvier 2014 Toujours pas... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Cel Posté(e) 21 janvier 2014 Share Posté(e) 21 janvier 2014 J'ai envoyé un devis à ce site http://www.univertel.be/fr/catalogue/liste/1-16-2 , ils m'ont dit que les pièces nécessaires à la réparation ne seront disponibles que dans 1 mois.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beawulf Posté(e) 21 janvier 2014 Share Posté(e) 21 janvier 2014 Ont ils donné une indication sur le prix? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Cel Posté(e) 22 janvier 2014 Share Posté(e) 22 janvier 2014 Non par contre, et j'ai peur qu il soit trop élevé Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beawulf Posté(e) 23 janvier 2014 Share Posté(e) 23 janvier 2014 http://www.ebay.com/itm/Original-Motorola-Moto-G-XT1032-XT1030-LCD-Display-Touch-Screen-Digitizer-/121259683208?pt=DE_Handy_Organizer_Ersatzteile_Werkzeuge&hash=item1c3ba3ed88 Le prix est correct mais j'attends encore un peu... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
chouppette59 Posté(e) 24 janvier 2014 Share Posté(e) 24 janvier 2014 bonjour à tous, je rencontre le même problème, je suis tombé avec mon téléphone dans la main, et la vitre est complétement cassé ( fissuré de partout), pas le reste, le téléphone fonctionne. pour la réparation dans le centre motorola, ils ne donnent pas de tarif : il faut envoyer le téléphone et ils proposent un devis, si on ne fait pas la réparation, on paye le devis et les frais d'envoi, c'est abusé je trouve. J'ai regardé pour trouver la pièce, et je suis tombé sur la méme que vous, le soucis c'est qu'il est écrit xt1030 mais sur mon téléphone il est écrit xt 1032 et n'y connaissant pas grand chose, je n'ai pas osé. Apparement, on ne peut pas changer que la vitre, il faut changer la vitre et l'écran lcd, quelqu'un aurait-il des renseignement pour cela? car sur la page : http://www.etradesupply.com/replacement-part-for-motorola-moto-g-front-housing-black.html La traduction est: Pièce de rechange pour Motorola Moto G devant - Noire, mais la, pareil peur de faire une bétise de plus, je ne sais pas si c'est celle-ci ou la pièce complète. cordialement C.59 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beawulf Posté(e) 25 janvier 2014 Share Posté(e) 25 janvier 2014 Ils viennent de corriger l'annonce... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Marrecator Posté(e) 28 janvier 2014 Auteur Share Posté(e) 28 janvier 2014 Je reviens vers vous avec les dernière news.. J'ai contacté un PSM sur Lorient Aucun de leurs fournisseurs n'ont de pièces de rechanges actuellement pour ce modèle, ils m'ont dit que c'est courant pour un modèle récent et qu'il faut attendre ...1 2 6 mois .. cela dépend de ..." on ne sait quoi" oô Par contre je leur ai demandé s'il pouvait réparer l'ecran si j'achete un sur le net ..Reponse OK mais pas de garantie ... tarif 29.90 € Bref wait and see .. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
matyeux Posté(e) 28 janvier 2014 Share Posté(e) 28 janvier 2014 Donc la si j'ai bien suivit ça donne 65,99€(écran)+8€(fdp)+29,9€(réparation)+xx€(fdp) Soit plus de 100€ de reparation , ce qui représente les 2/3 du portable neuf et en plus c'est sans garantie Oo" Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Marrecator Posté(e) 28 janvier 2014 Auteur Share Posté(e) 28 janvier 2014 (modifié) Oui exactement ... Le problème c'est qu'il n'y a pas de pièce de rechange encore disponible ... mais "peut etre" dans 2 mois il y aura des ecrans a 30 euros ... enfin j'espere ! Le problème egalement c'est que si je décide de l'envoyer chez motorola il y a un devis et si je le refuse j'en ais deja pour 25 euros, les PSM ne sont pas capables de chiffrer le devis de MOTOROLA pour un ecran .. Donc réparer un ecran de MOTO G chez motorola cela coute peut etre 50 euros OU 150 euros on ne sait pas... Modifié 28 janvier 2014 par Marrecator Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beawulf Posté(e) 28 janvier 2014 Share Posté(e) 28 janvier 2014 Oui exactement ... Le problème c'est qu'il n'y a pas de pièce de rechange encore disponible ... mais "peut etre" dans 2 mois il y aura des ecrans a 30 euros ... enfin j'espere ! Le problème egalement c'est que si je décide de l'envoyer chez motorola il y a un devis et si je le refuse j'en ais deja pour 25 euros, les PSM ne sont pas capables de chiffrer le devis de MOTOROLA pour un ecran .. Donc réparer un ecran de MOTO G chez motorola cela coute peut etre 50 euros OU 150 euros on ne sait pas C'est exactement ça :) C'est quand même incroyable qu'il ne soit pas capable de nous fournir une indication sur le prix! Quand le SAV m'a expliqué pour l'histoire des 25 euros si je refusais le devis, j'ai direct abandonné... J'en ai quand même eu pour 3 euros de hors forfais sur la hotline! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
amine9408 Posté(e) 1 février 2014 Share Posté(e) 1 février 2014 Up, même problème, quelqu'un a du neuf ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
froggy3308 Posté(e) 2 février 2014 Share Posté(e) 2 février 2014 J'ai changé l'ecran complet sur un razr c'etait 150€ ttc en sav... Ce sera pas beaucoup moins cher sur le moto g autant que l'ecran est meme plus grand. Vu qu'in trouve le tel a 160€ de nos jours, ca ne vaut pas le coup. Sur Ebay on trouve des ecrans complets pour les differents motorola autour de 70$ plus frais de gorets. La solution est de changer uniquement la couche tactile + la vitre externe, ca tourne autour des 15$ + fdp mais c'est tres delicat a changer, le mieux serait de trouver un pro qui accepte de le faire pour vous Ces pieces seront dispos sur ebay dans qq temps surement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Densetsu Posté(e) 5 février 2014 Share Posté(e) 5 février 2014 Apparemment le remplacement d'écran par SBE serait facturé £71.40 soit environ 85€ ... : http://www.cellphones.ca/answers/new-screen-for-my-moto-g/ Une autre personne a envoyé son Moto G à SBE hier et nous donnera du nouveau sur ce lien : http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2544374&page=2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Marrecator Posté(e) 22 février 2014 Auteur Share Posté(e) 22 février 2014 Quelqu'un a des news ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Marrecator Posté(e) 12 mars 2014 Auteur Share Posté(e) 12 mars 2014 Bon j'ai recontacté la hotline Motorola https://motorola-global-portal-fr.custhelp.com/app/chat/chat_landing J'ai discuté avec bastien, et j 'ai rapellé en meme temps la société ACEAN SBE Zone industrielle de la liane BP 9 62360 Saint léonard Tel : 0892 350 808 et oui c'est pas 0€ .. email : hotline-extranet@sbs-online.com C'est la société que conseil Motorola via le chat. 1 - pas la peine d'envoyer un mail il reponde pas .. 2 - pour parler à quelqu'un taper 2 ( rubrique tablette meme si c'est pour un téléphone ou un aspirateur.. ) 3 - Question : combien cela coute de changer juste la vitre d'un moto G 4 - Reponse : on peut pas vous dire oô mais c'est au minimum 90€ quand il y a quelque chose de cassé ! 5 - Question : 90€ avec ou sans la vitre? 6 - Reponse : je peux pas vous dire ... 7 - Au revoir .. Bref avec frais de port en restant en france c'est minimum 100€ ..maxi 100+X € Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
androifan Posté(e) 12 mars 2014 Share Posté(e) 12 mars 2014 C'est cher quand même pour un phone a 150€ ... Encore plus loin dans l'abus , regardez : http://www.piece-mobile.com/motorola-moto-g-xt1032/5380-ecran-lcd-et-vitre-tactile-assembles-sur-chassis-motorola-moto-g-xt1032-3700842414818.html Hallucinant non ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BeeVee Posté(e) 13 mars 2014 Share Posté(e) 13 mars 2014 Bonsoir, J'ai un Moto G XT1033, acheté mi-février et ce soir en le sortant de ma poche, il est tombé par terre. Bien sûr, il est tombé l’écran en bas et est maintenant bien foutu. Je suis un peu désespéré de lire ce que vous postez ici. J'ai payé environs €250 pour ce téléphone, le XT1033 est le nouveau modèle avec deux SIMs car je travaille en Angleterre et ici. Ce n'est pas couvert par l'assurance maison du tout ? A+B Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BeeVee Posté(e) 13 mars 2014 Share Posté(e) 13 mars 2014 J'ai trouvé une société qui vend des écrans/digitisers pour plein de marques. Ça va couter environs €90 seulement pour l'écran et frais de ports (http://www.etradesupply.com/motorola-moto-g-xt1033-lcd-screen-and-digitizer-assembly.html), mon temps et capacités de faire le réparation moi-même pas tenu en compte. J'ai fais le tour de nos assureurs ce matin et ils étaient désolés, mais ils ne couvrent pas... (bien sûr. On leurs paye chaque année pour qu'ils peuvent garder cette argent, pas le débourser...). B Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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