Wiko = voleurs

[pegase14]

Wiko sont des voleurs !

Ma fille de 15 ans très soigneuse à vu son cink slim ne plus fonctionner au bout d’un an.

Le téléphone a toujours été protégé par une coque et c’est du jour au lendemain qu’il ne s’allumait plus et ne se rechargeait plus.

Envoi au SAV Wiko qui me le retourne hors garantie cause oxydation !!!!

Aucune preuve de celle-ci et clairement s’il y a de l’oxydation c’est uniquement car ils utilisent des composants pourris…

SAV injoignable et ne répond pas au mail.

Wiko à fuir comme la peste !!!!!!!!!!!!!!

[DMBFR]

Pour info une coque n'empèche en rien l'humidité de rentrer dans un téléphone. Je suis bien placé pour le savoir j'en ai réparé pendant 10 ans et j'en ai vu des téléphones oxydés, suffit de le faire tomber dnas une simple flaque d'eau.

[pegase14]

Bonjour

 

Merci de ta réponse

 

Comment je peux vraiment voir s'il y a une oxydation?

[DMBFR]

Pour celà il faut le démonter et voir si les pattes des composants ou le circuit imprimé est oxydé.

[pegase14]

ok je vais tenter de toute manière vu leur message il n'est plus sous garantie...

 

J'essayerais d'envoyer une photo.

 

Mes paroles ont sans doute dépassées ma pensée mais j'étais en colère de la façon dont ils ont traité le dossier...

[Lannig]

Il existe des recours légaux face à une société qui refuse d'appliquer la garantie, si on considère que ce refus est injustifié.

Mais avant de te lancer là-dedans, je te conseille quand même une vraie discussion entre quatre-z-yeux avec ta fille. Les enfants ne disent pas tout ;)

[DMBFR]

Je pense un peu comme Lannig, mon fils m'ayant déjà fait le coups. Quand au recours il vaut mieux être sure que le circuit n'est pas oxydé.

Modifié 18 avril 2014 par DMBFR

[Seboyard Lo Bison]

Pareil que lannig je rajouterai que malgré la perte du tel vu son coût c'est du jetable malgré la garantie de deux ans.

envoyé depuis une autre dimension grâce a kamui

[skindroid]

Bonjour...

 

Le sujet est vieux, mais tant pis !!! :)

Il ne faut pas oublier non plus, que de prendre un bain ou une douche bien chaude,

en écoutant de la musique avec sont phone, la porte de la salle de bain fermer...

Là, c'est chercher à oxydé son phone !!!

[Invité]

Habiter en bord de mer aussi :)

[skindroid]

+1 :)

[Ultrix]

Ou se balader sous la pluie avec son téléphone dans la poche.

Et si on est en Bretagne, on peut avoir la pluie et le bord de mer, et là ... :)