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Tablette SONY - Tactile Bloqué


Cora Cerutti

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Bonjour,
J'ai une tablette tactile (modèle SGPT111fr) depuis quasiment 2 ans (donc plus sous garantie et mon assurance a prit fin :/ )
Il y a 2 jours elle fonctionnait encore très bien puis quand j'ai voulu m'en servir l'écran tactile était bloqué, il ne répond plus. J'ai essayé de la redémarrer après avoir fait un "RESET" toujours pareil.
J'ai essayé aussi de la redémarrer avec les paramètres d'usine, même problème.... EN gros je suis sur l'ecran d'accueil et je ne peux rien faire.
De quoi celà peut-il venir ? Une MAJ qui n'a pas été faite ? Un virus ? Mauvaise Manip ?  2 heures avant je l'utilisais encore, je suis très étonnée. Est ce qu'il y a un moyen d'arranger ça ? Merci d'avance pour votre aide.

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  • 7 months later...

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