[INFO] Le SAV SFR remplace votre Z1 Compact

[Jedediah]

Bonjour à tous !

 

J'ai une excellente nouvelle pour tous ceux qui ont acheté leur Z1 Compact chez SFR.

 

Je viens de passer dans ma boutique pour faire partir le mien en SAV pour les problèmes de flash et de bordure d'écran trop large. Et bien il s'avère qu'une note interne du SAV stipule que les Z1 Compact doivent être échangés à neuf et ce, même si la période de 15 jours est dépassée.

 

Résultat, le miens va être échangé à neuf, ils attendent juste l'accord d'échange qui arrivera sous 48h. Je précise que je l'ai acheté la semaine de sa sortie.

 

Donc si vous avez un Z1C acheté et SFR vous pouvez vous le faire échanger. Pas la peine de chercher des solutions DIY pour les différents problèmes. J'ai d'ailleurs demandé au responsable si le modèle qu'il me fournissait était issu des nouvelles séries qui normalement corrigent le problème et la réponse est positive.

 

N'hésitez pas ;)

[Invité fredoshhh]

Salut.

A moins d'avoir en échange un modèle japonais... Tu aura le même problème, c'est un problème de matériaux utilisé pour le dos de l'appareil.

Je suis impatient de ton retour.

[Jedediah]

Je croyais avoir lu ici même que les nouveaux modèles ne souffraient plus du problème de flash. 

 

Il n'y a pas que le matériau en cause, il suffit simplement que l'anneau chromé autour de l'objectif soit plus "haut" et remonte donc jusque à la surface de la face arrière pour que le problème disparaisse.

[VinzV]

Allez voir ici la réponse de Sony:

https://forum.frandroid.com/index.php?/topic/190083-Disponibilité-Z1-Compact#entry3010495

Envoyé de ma tablet Xperia Z avec Tapatalk Pro

[Jedediah]

Bon ben c'est tout bon alors :)

 

Tiens d'ailleurs je vais prendre des photos avant-après de mon Z1 pour bien comparer les différences.

Modifié 7 mai 2014 par Jedediah

[Jedediah]

Je le récupère ce soir. Je vous ferai un retour ASAP.

[Jedediah]

Bon SFR commence à me saouler... La personne qui s'est occupé de moi la semaine dernière n'était pas là aujourd'hui donc personne n'a su me renseigner.

RDV demain avec la bonne personne mais ça commence à partir mal. 

 

Selon la vendeuse que j'ai vu aujourd'hui, comme j'ai acheté le téléphone sur le site SFR, ils ne peuvent normalement pas me le changer... Je dois passer par leur site internet...

[cyryl64]

Salut Jedediah :)

 

Je voulais savoir si tu avais réussi à te faire échanger ton z1 compact finalement. Mon z1c a problème d'écran tactile dû à une fissure et si je peux profiter du problème de flash pour me le faire échanger ça pourrait être sympa...

Merci