DrJulien Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 Bonjour à tous, Je suis nouveau sur le forum, et je tiens à passer un coup de gu***** ! J'ai pré-commandé le pack LG G3 avec la montre connectée le vendredi 27 juin. Comme le statut de ma commande est toujours '' en cours d'approvisionnement '', j'ai appelé aujourd'hui. Et le mec que j'ai eu, qui s'en foutait royalement, m'a dit qu'il n'y avait pas de stock et qu'il annulait ma commande. Du coup, je suis un peu dégoûté. Quelqu'un a-t-il eu le même souci ? Ou ceux qui ont commandé le pack ont bien reçu leurs produits ? Merci à vous. Sent from my GT-I9505 using Forum mobile app Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
yoannboss Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 Meme soucis, sauf que j'ai compris très rapidement que je ne l'aurai pas (ca date de samedi dernier), j'ai donc eu le temps de commandé mon G3 sur Amazon. Je l'ai recu ce matin! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
DrJulien Posté(e) 5 juillet 2014 Auteur Share Posté(e) 5 juillet 2014 Ok. Merci pour ton retour. De mon côté, j'ai rappelé, gueulé sur le mec, demandé un responsable. Il m'a expliqué qu'il y avait un retard, qu'on allait être livrés entre le 11 et le 16 juillet, mais que comme j'avais annulé ma commande, c'était mort. Or je n'ai pas annulé ma commande ! C'est le mec désagréable que j'ai eu au téléphone qui l'a fait et a dit que c'était moi qui l'avait annulée !!! Donc j'ai regueulé, et là j'attends l'appel d'un autre responsable qui pourra réactiver ma commande. Bref, un vrai bordel. Sent from my GT-I9505 using Forum mobile app Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
humbert57 Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 Moi commandé le pack a la fnac,livraison prévu le 8/07,maintenant prévu juillet.Contacté le service client qui ne peut pas me donner de date de livraison .Bref wait and see Déjà eu cette mésaventure avec le LG g2 + imprimante chez darty Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nuageux Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 bonjour, J'ai également commandé ce pack chez darty. Je viens d'appeler darty pour savoir où en était ma commande. on m'a communiqué une livraison pour la semaine 31, soit à partir du 28/07/2014. C'est un peu frustrant d'être parmi les premiers a commandé ce téléphone, et d'être livré presque un mois après tout le monde. J'espère que Darty fera sont possible pour raccourcir ce délai. cdlt Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
KevM56 Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 Voici l'email reçu cette semaine Sent from my C5303 using Forum mobile app Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
DrJulien Posté(e) 5 juillet 2014 Auteur Share Posté(e) 5 juillet 2014 Pffff... Bon. Après plusieurs rappels, j'ai eu quelqu'un qui m'a dit que ma commande étant annulée et n'ayant pas le produit (le pack) au catalogue, ils ne pouvaient pas refaire ma commande. Donc je me suis bien fait avoir. Je ne pensais pas que les conseillers de Darty pouvaient mentir et être malhonnêtes à ce point. Et même s'ils reconnaissent que c'est leur employé (qui au passage n'a pas voulu me donner son nom), ils disent ne pouvoir rien faire. Je souhaite aux autres qui ont commandé d'avoir plus de chance que pour moi ! Sent from my GT-I9505 using Forum mobile app Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
WhiteRazor45 Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 Vous avez passé commande sur notre site Rue du Commerce et nous vous remercions de votre confiance.Le produit indiqué ci-dessous était annoncé en cours d'approvisionnement. Malheureusement, notre fournisseur nous annonce aujourd'hui une rupture de stock. Malgré nos efforts, nous n'avons pas de date de réapprovisionnement.Nous vous prions de nous excuser de ce désagrément. Afin de remédier à la situation, nous vous proposons de contacter par téléphone l'un de nos conseillers clients qui vous aidera, selon votre choix, à trouver un produit de remplacement répondant à vos besoins ou procédera à l'annulation de votre commande.Nos conseillers clients se tiennent à votre disposition au 0 811 74 26 50, du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h (hors jours fériés - Numéro non surtaxé depuis un poste fixe)..Produit de votre commande sans date de réapprovisionnement :-------------------------------------------------------- Produit : G3 16Go noir Référence : LG-G3-NOIR-16GO Quantité : 1 Marque : LG--------------------------------------------------------De nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Bien cordialement,Votre conseiller client Rue du Commerce Pour RDC, c'est la même chose ! J'ai appelé le service client qui ma dit qu'il n'avais aucune date de réapprovisionnement. Par contre, il m'a bien confirmé que AUCUN pack n'a pu être honoré donc cela doit venir de LG qui face à la grosse demande de précommande du pack n'a rien pu faire niveau logistique. En bref, Day One catastrophique pour ce pack LG G3 + GWATCH ... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
marcoule Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 Moi reçu un mail encore de darty votre commande n à pas été expédié. Statut repassé de 'en cours de préparation' à en cours d'approvisionnement ' hummmmm je crois qu'ils sont un peu débordé avec ce smartphone. Heee oui c'est ça de vendre des produits avec un stock virtuel on promet ce que l on a pas. Un peu frustrant cette affaire. Non ? Sent from my LG-D802 using Forum mobile app Apparemment il n'y a pas que darty. Et c'est pas fini... MDR Sent from my LG-D802 using Forum mobile app Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
peto37 Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 la meme chose pour moi, j ai annulee et commander sur sosh (je suis chez eux) et du coup recu aujourdhui et avec la montre.et j ai gagner 50€sur le prix Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jaren Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 la meme chose pour moi, j ai annulee et commander sur sosh (je suis chez eux) et du coup recu aujourdhui et avec la montre.et j ai gagner 50€sur le prix Hello! Je suis dans le même cas qu'un peu tout le monde.. du coup je pense annuler ma commande chez Darty. Peto37 comment as tu reçu la montre? Y avait il une offre sosh G3+ LG watch? D'où viennent ces 50e de gagnés? J'envisage de le prendre sur Sosh du coup. Merci pr vos réponses Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
thomas.59 Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 Même chose, téléphone + montre commandés sur Fnac.com... et j'ai peur d'avoir le même coup! L'offre chez Sosh est intéressante mais le téléphone doit être bloqué orange :/ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
peto37 Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 (modifié) donc le 3 juillet j ai annule ma commande apres de darty.et j ai precommander le g3 et il y avait la montre offerte a 549€ et il rembourser 50€ .mais il faut etre ou prendre un abo chez eux. maintenant il est a 579€ , livrer en 2jour! http://formulaires.services.orange.fr/345?dub=2 bloquer chez orange et avec les app orange Modifié 5 juillet 2014 par peto37 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jaren Posté(e) 5 juillet 2014 Share Posté(e) 5 juillet 2014 donc le 3 juillet j ai annule ma commande apres de darty.et j ai precommander le g3 et il y avait la montre offerte a 549€ et il rembourser 50€ .mais il faut etre ou prendre un abo chez eux. maintenant il est a 579€ , livrer en 2jour! http://formulaires.services.orange.fr/345?dub=2 bloquer chez orange et avec les app orange Mmh merci pour les infos, mais du coup il reviendrait à 529e sans la montre du coup :/ je ne vois plus l'offre dispo. Du coup j'hésite entre attendre une durée indéterminée chez Darty ou le prendre sans la montre chez Sosh... Sinon je suis déja abonné chez eux ca me pose pas de soucis de ce coté là. Merci pour les infos Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
abigaellee Posté(e) 6 juillet 2014 Share Posté(e) 6 juillet 2014 Moi ma commande est passe en statut en cours de prepa Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LaKoupeAlaYoule Posté(e) 6 juillet 2014 Share Posté(e) 6 juillet 2014 Faut croire que mon cas est une exception, Darty a expédié mon pack le 4, livraison prévue le 7. Au préalable, ils m'avaient envoyé un mail pour me dire que leur fournisseur avait du retard et que la livraison était prévue entre le 11 et le 16. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
abigaellee Posté(e) 6 juillet 2014 Share Posté(e) 6 juillet 2014 Pour l instant j ai juste le statut quo est passé de en cours d approvisionnement a en cours de prepa Envoyé de mon LG-D855 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mrjulot Posté(e) 6 juillet 2014 Share Posté(e) 6 juillet 2014 Pack G3 + G watch commandé le 3 juillet sur sosh à 549€ avec une offre de remboursement de 50€, soit 499€ au total. Sans compter la revente de la montre. Réception ce lundi 7 juillet :-) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jaren Posté(e) 6 juillet 2014 Share Posté(e) 6 juillet 2014 Je suis toujours "en cours d'approvisionnement" moi :( , j'ai appelé aujourd'hui Darty, la femme m'a dit qu'ils recevraient les montres "incessamment sous peu", mais que les G3 étaient bien dispos. Donc patience... :/ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sqalg Posté(e) 6 juillet 2014 Share Posté(e) 6 juillet 2014 (modifié) Hello Commande sur darty.com le 27/06. Offre avec Watch. Le 28/06 email de Prc.CTT.Bezons@darty.fr qui disait: Monsieur, Après vérification auprès de notre Service achat, nous vous précisons que le pack LG PACK G3 BLANC + G WATCH est, à ce jour en rupture de stock et le fournisseur nous annonce un délai au 5/07/2014. Nous regrettons le désagrément qui vous est occasionné et vous en présentons toutes nos excuses. Comptant sur votre compréhension, Service Clients DARTY Depuis pas de nouvelles, je regardais bien sur l'état sur le site de darty et j'étais toujours à commande en réappro. Et ce soir ,je regarde , plus rien , je n'ai plus de commande en cours chez eux ! Je vais appeler demain pour savoir de quoi il s’agit, je suis bien dégoûte , franchement pour une fois que je n’achète pas sur Amazon . Tjrs pareil avec les boites françaises !! Darty + Fnac= même combat. En même temps c'est peut être un bien pour un mal .... le coup des ralentissements du 801 pour un tel écran , me font penser que je vais du coup attendre le LG G3 Prime. EDIT: juste avant de me coucher je rechecke sait on jamais sur le site darty.com et la: GSM VENDU SEUL LG PACK G3+G WATCH BL Statut de la commande : En cours d'approvisionnement Même leur site Web déconne .... Modifié 7 juillet 2014 par sqalg Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sqalg Posté(e) 7 juillet 2014 Share Posté(e) 7 juillet 2014 Je viens d 'appeler Darty ... Ca confirme les commentaires, pas disponible avant Mi-juillet Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jaren Posté(e) 7 juillet 2014 Share Posté(e) 7 juillet 2014 Je n'ai même pas reçu d'email annonçant un retard moi de chez Darty. J'en ai parlé au Service Client qui m'a répondu que ce n'était pas normal mais qu'il n'y avait aucun soucis et que j'étais tout de même dans le même cas que tout le monde à attendre. J'ai l'impression qu'ils ne savent pas vraiment quand leur stock de montres arriveront... L'offre de Free Mobile me fait de l'oeil du coup : LG G3 + Chargeur induction (d'une valeur de 40/50 euros) : 579€ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
WhiteRazor Posté(e) 7 juillet 2014 Share Posté(e) 7 juillet 2014 Chère Cliente, Cher Client, Vous avez passé commande sur notre site du LG-G3-NOIR-16GO et vous avez été informé par mail d’un souci d’approvisionnement. Nous regrettons vivement cette situation liée à un dysfonctionnement passager. Nous vous confirmons l’expédition ce jour de votre téléphone. En revanche, la montre offerte vous sera expédiée d’ici la fin de la semaine. Pour nous excuser de ce retard nous avons choisi de vous livrer en Chronopost à notre charge. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Rue du Commerce Bonne nouvelle pour ma part ! Allez voir vos mails :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ozymandias78 Posté(e) 7 juillet 2014 Share Posté(e) 7 juillet 2014 Bonjour ! Je suis comme vous, téléphone précommandé chez Darty le 27/06/2014.... toujours en cours d'approvisionnement... En lisant le post ci-dessus, j'ai eu une fausse joie (au moment de lire "L'équipe Rue de Commerce".... Pfffff Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
james2a Posté(e) 7 juillet 2014 Share Posté(e) 7 juillet 2014 Si darty pouvait suivre l'exemple !! meme en leur donnant 4€ pour leurs fdp !! A la base ont achete le telephone, la montre elle c'est bonus ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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