[Résolu] Problème envoi/réception SMS

[MobbD33p]

Bonjour à tous,

 

J'ai un problème au niveau des sms depuis quelques temps avec mon HTC Sensation. Au début c'était juste avec un de mes contacts, il ne recevait pas certains de mes messages et moi pareil.

 

Mais ces derniers jours le problème persiste avec tous mes contacts, la plupart des sms s'envoient et sont réceptionnés mais parfois je ne les reçois pas et eux ne reçoivent pas les miens... C'est assez emmerdant.

 

J'étais en abonnement chez Mobistar et maintenant j'ai changé je suis en abonnement chez Proximus, c'était bien parti mais hier je n'ai pas reçu le sms de ma cousine alors qu'elle était à côté de moi et tout à l'heure après deux sms bien échangés je n'ai pas reçu celui de mon père.

 

Quelqu'un aurait une solution ou une piste pour régler ce problème ?

Ah oui, j'ai ce téléphone depuis au moins un an et demi et je n'avais jamais eu ce problème avant, du moins il me semble.

[MobbD33p]

Up

[Sébi11]

Bonjour,

Premièrement, on ne fait pas de up à seulement un jour d'intervalle.

 

Pour ton problème, as-tu d'abord essayé un redémarrage complet du téléphone ?

As-tu beaucoup de messages stockés ?

[MobbD33p]

Désolé je pensais que mon message était passé innaperçu.

 

J'ai déjà redémarré mon téléphone oui et le probème persiste. Pour ce qui est des message stockés j'y ai pensé étant donné que je n'avais rien effacé depuis l'achat, c'est à dire un an et demi, mais j'ai tout éffacé dernièrement et le problème continue.

 

Ce qui m'intrigue c'est que je n'ai jamais eu ça avant, du coup je me suis dis que ça venait de l'opérateur mais même en changeant ça continue, donc je ne sais pas quoi faire... Ce serait dommage de me séparer de mon téléphone pour ce problème mais d'un autre côté je ne vois pas trop d'où ça peut venir et c'est bien chiant.

 

(Je pensais aussi que je ne recevais pas à partir du moment où je répondais à un message et que la conversation suivait mais visiblement non, ma cousine m'a envoyé des messages en première que je n'ai jamais reçus).

Modifié 18 juillet 2014 par MobbD33p

[Sébi11]

Tu as essayé de faire carrément un reset aux valeurs d'usine ? Faut sauvegarder ce dont tu auras besoin avant ;)

[MobbD33p]

Non je pensais faire ça en dernier recours, du coup j'imagine que tu n'as pas d'autres solutions ?

 

Tu penses que c'est un paramètre mal ajusté ou une option la cause du problème alors ?

[Sébi11]

Ha non ça ne vient pas d'un paramètre. Sauf si tu as mis des contacts sur liste noire mais bon !

 

Tu as une application alternatives pour gérer les messages installées sur ton téléphone ?

[MobbD33p]

Je te demandais ça car du coup je ne vois pas trop l'intérêt de rétablir les paramètres du téléphone à leur origine... Mais je peux tenter j'ai rien à perdre et j'ai pas grand chose dessus.

 

Non j'ai juste Viber et What's App mais tous mes contacts ne l'utilisent pas.

[Sébi11]

Parce que cette opération efface également toutes les données vois-tu... Ca résout tellement de problèmes !

 

Ok ben ça n'a pas de rapport normalement.

[MobbD33p]

Dans ce cas je vais essayer ça

 

Merci bcp pour ton aide et si une autre idée te viens en tête n'hésite pas

[Sébi11]

Non j'ai fait le tour je crains...

Tiens-nous au courant du résultat B)

[MobbD33p]

Pas de soucis ;)

[MobbD33p]

J'ai fais la réinitialisation des valeurs d'usine mais ça fait bien 3h que j'ai le message "redémarrage" c'est normal ? J'ai opté aussi pour effacer les quelques trucs sur ma carte SD.

 

Je sais toujours accéder au menu de mon téléphone et paramètres (ou par exemple j'ai recu un message mais je ne sais pas accéder) mais plus le redémarrer et ça revient au message "redémarrage".. j'ai jamais fais ça donc je me demande c'est normal que ça prenne autant de temps ? ...

 

EDIT : après plus de 5h j'ai fais la méthode barbare j'ai enlevé ma batterie et relancer, bon ça n'a pas l'air d'avoir marché la réinitialisation, tout est toujours là

Modifié 20 juillet 2014 par MobbD33p

[Sébi11]

Non ce n'est pas normal que le processus ait échoué...

Comme quoi, il n'y a pas les SMS qui se comportent anormalement sur ton téléphone !

[MobbD33p]

J'vais réessayer mais il commence à m'emmerder ce téléphone ^^

Bon cette fois ça a marché, bizarremment mes applis se sont effacés alors que cette fois j'avais pas coché effacer les trucs de la carte sd, et mes photos sont restées... le reste comme neuf

 

On va voir pour le prob des sms mnt

[Sébi11]

Les applications ne sont pas sur la carte SD. Je pense que la première fois le reset n'avait pas fonctionné du coup.

[MobbD33p]

Plus d'une semaine sans problèmes donc j'imagine que le problème est résolu. J'espère que je n'y aurais plus affaire.

 

Encore merci pour ton aide.

[Sébi11]

J'espère également ! 

Du coup je passe le sujet en Résolu ;)