Xperia z2 ne s'allume plus

[oxyn21]

Bonsoir,

mon z2 a un petit soucis, je regardais une vidéo sur le net une fois terminée je l'ai verrouillé. Peu de temps après, je n'arrivais pas du tout à le rallumer, il devait au moins avoir 40% de batterie !

J'ai bien sûr essayé de le charger via le secteur: led rouge qui clignote avec un logo d'une batterie faible sur l'écran qui clignote

Quand je le branche sur mon ordi (mac): j'ai juste une led bleue

 

Quelqu'un a une solution ?

Merci d'avance

[carols]

T'as essayé d'appuyer sur power+volume plus

[oxyn21]

Oui, j'ai essayé ça ne marche pas

C'est peut être un problème de batterie mais ça m'étonne beaucoup puisque je l'ai acheté neuf cet été...

[anachris]

Ce qui est chiant, c est que sur les anciens téléphone, tu enlevais la batterie et tu pouvais forcer le reboot du téléphone. La, c est chaud, il me semble que j avais eu un problème similaire mais je ne me souviens plus de ce que j avais fait. Je crois que c est quand c est branché au pc qu il faut faire une manip.

[oxyn21]

Le problème c'est que pour qu'il soit reconnu par un ordinateur, il faut qu'il soit allumé. Là y a vraiment rien à faire.

Il est encore sous garantie (je l'ai acheté début Juillet 2014), donc je vais voir ce que je peux faire avec le SAV

 

Je vais essayer de plus me renseigner et je vous dirai ;)

[carols]

Réessaye quand même le soft reset,le téléphone doit vibrer 3 X avant de relâcher les boutons power et volume+

Si ça marche pas essaye le hard reset en passant par pc companion(sur support zone),téléphone éteint tu appuie sur volume down et tu le branche sur ton pc par usb

Modifié 29 novembre 2014 par Kim78

[Wolfun]

Pour forcer le reboot du tel, il y a un petit bouton rouge à l'intérieur de la trappe du côté chage (juste à côté de la carte sim). Il faut le maintenir 2 sec avec une aiguille ou une allumette.

Pour le problème en lui-même, je ne vois pas... Désolé!