Nexus 2013 Origine [Lollipop] - Bootloop - Essaie recovery - Stuck on "erasing userdata"

[Darkeo]

Bonjour à tous,

 

Je vous présente mon problème, je possède une tablette Nexus 7 (2013) acheté en Septembre 2013 (Garantie finie).

Tablette dans un état neuf, aucun choc rien, version android d'origine avec les mises à jour dont la dernier "superbe" Lollipop.

 

Symptomes :

Depuis quelques jours, les applications se quittaient d'elle même. C'est la tablette elle même qui se rallumait.

Je me suis dis : "C'est surement les applications qui ne sont pas très bien supportées par la mise à jour.".

Jusqu'au petit matin du 1 Janvier 2015 à 12h05 où lorsque j'ai pris ma tablette. je la déverrouille, clash of clan se lance (Eh oui on doit bien passer le temps), clash of clan n'a pas le temps se lancer que la tablette reboot.

Cependant, elle bootloop sur le logo Google.

 

Soins de premier secours : 

J'essaye de ne pas paniquer, je force l'arrêt et l'allumage en restant appuyé sur le bouton power.

Résultat des courses : bootloop again.

 

Passage chez le médecin traitant :

Je commence à consulter les posts sur Google, j'ai fait énormément de recherche sur le sujet.

Il faut faire ceci faire cela....

Du coup j'essaye le mode recovery depuis le bootloader => Aucun effet.

Je télécharge Nexus Toolkit => Aucun résultat non plus (Je tiens à préciser que j'utilise le cable USB d'origine et j'ai bien installé les drivers).

 

Passage chez le médecin spécialiste :

Je consulte plus de posts sur les possibilités envisageable; la chance semble être de mon côté, j'ai déjà tout les outils de télécharger sur mon PC. J'ai la SDK android à jour et les drivers. Je télécharge donc la version Lollipop pour la tablette.

Je suis la procédure, une fois arrivé sur : "fastboot oem unlock", la tablette reste en attente sur erasing userdata.

(Mon poste est en windows 7).

J'essaye sur un autre PC Seven même résultat. J'ai laissé tourner toute la nuit la commande en espérant qu'il se passait quelques choses => Nada, nothing.

 

Demande de l'aide à un confrère :

Je décide de monter une machine virtuelle Ubuntu pour utiliser les commandes. Je me dis, d'après certain cela fonctionne "mieux".

Une fois la machine en place, tous les éléments en main, j'essaye même résultat => Tablette bloqué sur erasing userdata.

 

Je ne peux pas unlock ma tablette, je suis bloqué pour la suite des manipulations de recovery.

Maintenant je me tourne vers l'aide des experts. Si quelqu'un a une idée de ce qui se passe pour ma tablette et de comment résoudre le problème je suis preneur.

Modifié 3 janvier 2015 par Darkeo

[titib77]

Salut.

Même galère que toi depuis un bon mois. Produit acheté a la même date.

Chez asus ils te demandent 75€ juste pour le retour si le devis ne te conviens pas :(

Je n'avais pas activée le débogage USB au préalable donc je suis bloqué a la même étape.

Mais cela pourrait aussi être la mémoire intégrée dans la carte mère qui a lâché.

Je suis en recherche d'une carte d'occasion pour relancer la bête.

280€ pour 1 an et 2 mois ça passe mal.

Modifié 11 janvier 2015 par titib77

[Darkeo]

J'ai pas mal cherché sur internet et c'est bien un problème de la mémoire intégrée du au nombre d'écriture limite (obsolescence programmé). J'ai eu la même réponse que toi, je me suis payé le culot de demandé une carte mère neuve au support d'asus. Ils m'ont donné des liens vers des sites de vendeurs de "composants". Tous les composants sont vendus sauf le plus important => la carte mère. Je pense qu'il se garde cette partie pour avoir du support et gagner de l'argent.

75 € représente plus d'un cinquième du prix d'achat de la tablette. Ils vont juste brancher le cable, essaye de forcer la restauration avec leur propre outil puis voir qu'il faut changer la carte mère car trop chiant de changer juste la mémoire.

Cependant, je n'ai pas confiance dans leur support, j'ai lu pas mal d'histoire et je connais les "manipulations". Au final payer 200€ (75€ compris) pour avoir une carte mère d'occassion piqué sur une autre tablette ou autre. Le fait de mettre en débogage n'aurait rien changé car Android n'est pas boot, j'ai lu le code source de fastboot et une partie du bootloader. Je n'arrive pas à savoir qu'est ce qui exécute la commande fastboot oem unlock et aussi comment savoir si le kernel est vraiment démarré. Si oui il est devrait être possible d'intéragir dessus. Il doit bien avoir des commandes (caché ...) ?

 

Sinon je te conseil de garder ta tablette de côté pour l'instant. Si jamais, j'ai du nouveau, je te tiens au courant. Au final plein de personnes ont ce problème et personnes communique dessus.

[titib77]

Salut.

Je viens de trouver une tablette en 32go comme la mienne avec l'écran cassé.

Je l'ai négocié a 80€ sûr le bon c.... J'attends

Sur eBay a l'étranger (principalement USA) tu peux trouver la carte, autour de 60€(livraison incluse), d'occasion en 16go.

Je crois que si ton bootloader est verrouillé c'est cuit pour relancer(c'est mon cas) avec les manips habituelles.

J'ai un nexus 4 qui lui est déverrouillé. Je m'était dit la tablette j'y touche pas.

Erreur. :(

Modifié 18 janvier 2015 par titib77

[Darkeo]

Bien joué, en fait je pense que dès que tu atteins la fin de garantie faut la déverrouiller. Tu me diras si tu arrives à réparer avec la nouvelle carte mère 

[titib77]

Salut.

Bon j'ai reçu aujourd'hui la tablette avec l'écran cassé. J'ai démonté la CM et remise sur la tablette et la voila reparti pour un tour.

Demain je la déverrouille :)

Pour le démontage j'ai suivie un tuto pour la batterie puis j'ai continue en enlevant les vis de la CM (1 vis est cachée par un autocollant). Attention les nappes de l'appareil photo, des boutons et la plus grande qui passe au dessus de la batterie sont bloqués avec un clip a relever. Tu doit aider aussi l'appareil photo a sortir de son logement en retirant la carte.

Bonne chasse de ton côté.

Modifié 19 janvier 2015 par titib77

[Darkeo]

Bien joué mais la durée de vie de la nouvelle carte mère ne sera pas terrible normalement. Mais tu sais c'est au final ce que fait le SAV d'Asus. Il allait prendre la carte mère sur une tablette pour la mettre sur la tienne. Enfin j'en suis persuadé. Donc pour 80€ tu as récup une tablette alors que c'est le prix de leur diagnostic.

[blueman_t2]

Salut a tous,

 

Vraisemblablement j'ai le meme soucis.

 

j'étais sous CM12 avec multirom. Voulant repasser en rom stock, je tenter un factory reset pour reflasher la rom stock et la, impossible car a chaque manoeuvre je suis bloqué sur erasing userdata.

J'ai tenter de relock le bootloader et de nouveau unlock, je ne peux meme plus car de nouveau sur suis bloquer sur erasing userdata. il me marqué egalement quil n'arrivé par à écrire la mémoire flash.

 

Avez vous trouvé une solution? c'est quand même pas possible. j'ai fait beaucoup de bidouille sous galaxy s3 et LG G3 et j'ai toujours pu remettre en reinstal stock dans le pire des cas et la impossible. C'est grave.

[titib77]

Salut.

Apparemment ta mémoire intégrée est HS.

Une question, tu avais verrouillé ton bootloader quand tu étais en CM ou s'est il verrouillé pendant le flash ?

[Darkeo]

Quel est l'age de ta tablette blueman ? Sinon voici ce que j'ai trouvé sur la page wikipédia de mémoire NAND : 

Une cellule de mémoire flash ne peut être écrite (2008) que 10 000 (MLC - multiple-level-cell, 3 bits par cellule) à 100 000 (SLC - single-level-cell, 1 bit par cellule) fois2. La raison en est que ces écritures nécessitent l'application de tensions plus élevées que la simple lecture, qui endommagent peu à peu la zone écrite. En revanche, les lectures même répétées ne lui causent aucun dommage. La technique de répartition de l'usure, par des procédés variant selon les constructeurs, diminue cet inconvénient; cependant, dans quelques mémoires destinées à remplacer les disques durs d'ordinateur3, on aurait observé à l'usage des ralentissements sensibles à l'écriture4, dus aux relocalisations successives des blocs.

Les constructeurs Sun et Micron envisagent de porter cette durée de vie à un million de cycles au moyen de la technique NAND dans les disques SSD5. Enfin, les promoteurs de la mémoire ferroélectrique (autre technique flash en cours de développement) attribuent à cette dernière un potentiel de 100 millions d'écritures6.

 

 De plus : 

Quand des données deviennent corrompues, on ne peut pas faire grand-chose. Le système de fichiers sait déjà sont les données. Si elles sont corrompues, vous êtes bloqué. La majeure partie du temps la corruption provient d’un démontage foireux (téléphone qui s’éteint alors d’une phase d’écriture) ou un flash/wipe pas très propre. Si vos données sont corrompues, vous ne pouvez pas revenir en arrière. C’est pourquoi les sauvegardes, dont les nandroids backup, sont très importants.

Modifié 21 janvier 2015 par Darkeo

[blueman_t2]

Hello merci pour vos réponse

 

Salut.
Apparemment ta mémoire intégrée est HS.
Une question, tu avais verrouillé ton bootloader quand tu étais en CM ou s'est il verrouillé pendant le flash

j'y ai pensé pour la mémoire hors je n'en trouve pas en piece détaché

 

pour le bootloader non j'etait sous rien du tout car je lai fait après un factory reset via TWRP.

 

 

Quel est l'age de ta tablette blueman ? Sinon voici ce que j'ai trouvé sur la page wikipédia de mémoire NAND : 

Une cellule de mémoire flash ne peut être écrite (2008) que 10 000 (MLC - multiple-level-cell, 3 bits par cellule) à 100 000 (SLC - single-level-cell, 1 bit par cellule) fois2. La raison en est que ces écritures nécessitent l'application de tensions plus élevées que la simple lecture, qui endommagent peu à peu la zone écrite. En revanche, les lectures même répétées ne lui causent aucun dommage. La technique de répartition de l'usure, par des procédés variant selon les constructeurs, diminue cet inconvénient; cependant, dans quelques mémoires destinées à remplacer les disques durs d'ordinateur3, on aurait observé à l'usage des ralentissements sensibles à l'écriture4, dus aux relocalisations successives des blocs.

Les constructeurs Sun et Micron envisagent de porter cette durée de vie à un million de cycles au moyen de la technique NAND dans les disques SSD5. Enfin, les promoteurs de la mémoire ferroélectrique (autre technique flash en cours de développement) attribuent à cette dernière un potentiel de 100 millions d'écritures6.

 

 De plus : 

Quand des données deviennent corrompues, on ne peut pas faire grand-chose. Le système de fichiers sait déjà sont les données. Si elles sont corrompues, vous êtes bloqué. La majeure partie du temps la corruption provient d’un démontage foireux (téléphone qui s’éteint alors d’une phase d’écriture) ou un flash/wipe pas très propre. Si vos données sont corrompues, vous ne pouvez pas revenir en arrière. C’est pourquoi les sauvegardes, dont les nandroids backup, sont très importants.

Ma tablette je ne retrouve pas la boite mais elle doit avoir 1  an et demi. effectiveùent je n'ai aps fait de nandroids backup mais sur nexus 7 lorsque j'ai fait le factory reset j'ai tout perdu de la mémoire et du twrp donc pas moyen de faire de back up non?

 

je commence a penser que c'est le hardware qui est mort

[Dagoba56]

C'est bizarre elles commence a toutes lâcher au bout de d'1 an 1/2.... Moi je l'ai acheté en octobre 2013, j'ai fait un flash hier via nrt et paf, bloqué sur erasing userdata.... 

[Ptitsnake]

Bon, je suis dégoutté en lisant se fils de discussion. Ma tablette s'est bloquée cet aprem et lors du reboot plus moyen d'avoir la main.

Et reste bloquée aussi sur "erasing userdata...;" 

Bon je n'ai plus qu'à profiter des soldes.