Problème de batterie ...

[Noctuaz]

Bonsoir à tous,

 

Voilà je viens vers vous car depuis quelques semaines, j'ai un souci au niveau de la batterie de mon Nexus 5.

En effet, il arrive (de plus en plus souvent ...) que le téléphone s'éteigne soudainement, même quand il reste une grande quantité de batterie (~40%, plus ou moins) ... J'essaye de le rallumer, il ne veut pas. Je le branche sur secteur, il s'allume, et là on m'indique 0% de batterie ! 

 

Ce problème est là depuis Lollipop ... Je tourne sous rom stock avec le franco Kernel (je l'ai installé aujourd'hui, pour voir si ça change quelque chose) ... 

 

Je tiens à dire que ça ne m'arrivait pas avant la maj 5.0 (je suis aujourd'hui sous 5.0.1, rien n'a changé ...)

 

Certaines personnes ont-elles ce souci ? Il m'arrive de charger le tel avec une batterie externe, ça peut venir de là ?

 

Merci à tous pour vos réponses.

[Nico6721]

Tu peux essayer de recharger le téléphone jusqu'a 100% puis de l'éteindre et de le rebrancher jusqu'a atteindre à nouveaux les 100% téléphones eteint. 

 

Selon le cas cette manipulation permet de recalibrer la batterie. 

 

Tu as ton téléphone depuis longtemps ? 

[Noctuaz]

Nico,

Oui je vais essayer ! J'ai mon téléphone depuis un peu moins d'un an, je l'ai eu en mars dernier.

[Noctuaz]

Je viens de remarquer autre chose : lors d'une utilisation intensive avec une utilisation conséquente de batterie (comme regarder un film, par exemple), la batterie, lors de la veille, se "recharge" toute seule de plusieurs %... Très très bizarre. Je pense que je suis bon pour la changer...

[Noctuaz]

Personne d'autre avec un problème similaire ?

[alkrdebz]

J'ai le même souci, j'ai essayer un factory reset puis j'ai delock le téléphone et flasher en CM12 toujours le meme bug je ne sait pas d'ou cela peut venir en plus je vien d'acheter le téléphone sur le boncoin je suis irriter sur ce coup la. 

[mikosims]

C'est pas vraiment un problème, c'est la batterie qui s'ajuste en fonction de la charge que tu lui demande, quand tu le mets en veille il ne consomme plus grand chose et la batterie doit "penser" avoir plus de jus.

J'observe la même chose quand je joue a des jeux gourmands puis que je pose mon tel.

[Taiioo]

Bonjour j'ai le même problème. Avec en plus quelques "sauts de batterie", je m'explique:

 

Le téléphone s’éteint tout seul par exemple avec 46% de batterie, j'essaye de le rallumer sans le brancher et il s'éteint de nouveau.

Je le branche, le rallume et il m'indique "en charge 5%", normal.

Au bout de 2 minutes je l'éteint et le rallume dans la foulée et il m'indique qu'il est déjà à 65% de charge. 

 

La batterie a vraiment un fonctionnement erratique.

 

Le factory reset n'a rien amélioré et je suis également en 5.0.1 stock sans root.

 

J'ai commandé une nouvelle batterie que je reçoit demain, j’espère que ce n'est que ça car le tél à plus d'un an.

 

Ici on voit que le tél s'est arrêté vers 43% puis chargé de 10% à 15%, puis repris sa charge à 65% deux minutes après.

 

Ici un autre exemple où le tél s'est arrêté à 55% pour indiquer 90% lorsque je l'ai remis en charge. Puis je l'ai utilisé à nouveau une fois à 100% de batterie et là il s'est mis à consommer quasiment 100% par heure (courbe orange) alors que j'étais en utilisation normale sur le net.

 

 

Avez vous un avis sur la question?

[misterq00]

J'ai le même problème que vous...

Il arrive que mon tel s'éteigne tout seul, alors qu'il lui reste par exemple 67% de batterie, je le rallume (sans le charger) et là il me dit qu'il lui reste 10%. Du coup, je le met en charge et il se charge super rapidement....

 

Et j'ai eu le même soucis que Noctuaz l'autre jour... Je n'avais plus de batterie (0%, malgré l'avoir très peu utilisé). Il s'est éteint (normal), j'ai attendu quelques minutes et essayé de le rallumer et là il m'affichait 2%, puis 15 minutes plus tard, j'étais à 6%..... Je ne comprend pas comment un téléphone peut se recharger tout seul....

 

A votre avis, est-ce un problème qui serait pris en charge par le SAV ?

Ils m'ont déjà proposé de l'échanger, mais en gardant mon n° de carte de crédit au cas où mon problème ne serait pas couvert par la garantie...

Du coup j'hésite car je n'ai pas envie de prendre le risque qu'ils me retirent 400€ si mon problème n'est pas couvert.......

 

Merci !

[Faybul0us]

ils te retireront pas 400€ sans t'en aviser...réfléchi.

C'est le principe d'un devis : 

 

"la réparation va couter 200€, est ce que vous l'acceptez?"

si oui t'es débité, si non ils te retournent ton appareil en l'état.

 

 

ps: la réparation peux pas coûter le prix de l'appareil.. ;)

Modifié 5 mars 2015 par Faybul0us

[Taiioo]

Petit retour sur mon gros soucis de batterie.

 

Je l'ai changé et l'ai calibré comme expliqué sur ce forum. J'ai retrouve mon tél qui fonctionne parfaitement.

 

Donc ça vaut le coup d'essayer car la manip n'est pas très compliquée et la batterie coûte 21 euros sur le net.

 

@Misterq00: attention la batterie n'est garantie que 6 mois.

Modifié 7 mars 2015 par Taiioo

[yoz777]

Pour info, google doit avoir plusieurs cas de soucis de batterie car j'ai eu le même problème que toi...

 

Depuis environ 2 semaines, la batterie déconne en plein : à 100% chargé, ça m'annonce 3h d'autonomie, le portable s'éteint d'un coup à 40% de batterie et quand je le rallume, il est à 0, enfin, plein de trucs bizarre et incompréhensible.

 

J'étais sous kitkat, je suis passé sous lollipop puis CM12 puis retour sous lollipop, rien à faire.

 

Je me suis donc décidé à appeler google et la fille m'a demandé tous les trucs d'usages (factory reset, pas tombé par terre...) et a fini par me dire que c'était bon, qu'il allait être échangé alors que je l'ai acheté en novembre 2013...

 

Ils vont me renvoyer un reconditionné mais peu importe...

 

Donc h'hésitez pas à appeler google...