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Probleme connexion et charge usb


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bonjour,

 

J'ai récemment cassé la fiche usb de ma tablette, j'ai donc commander une nouvelle nappe usb, que j'ai installé. Malheureusement, depuis le changement, je ne parviens plus a connecter ma tablette en usb sur mon PC. De plus lorsque je la charge il y a la croix rouge sur l'icone de la batterie et la charge est très longue.

 

j'ai essayer d'enlever et remettre la nouvelle nappe plusieurs fois j'ai changer de cable et de chargeur, j'ai fait un hard reset mais toujours pas de changement :  la croix et toujours présente  et la connexion usb est impossible.

 

j'ai plus d'idée, help please :)

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