Le téléphone redémarre tout seul à l'activation du wi-fi

[Ventri]

Salutations !

J'ai besoin de vos conseils.

Je suis propriétaire d'un Ridge FAB depuis deux jours (acheté chez LDLC), qui marchait parfaitement bien jusqu'à hier.

Voici le problème :
Lorsque j'active le wi-fi (depuis la barre de notification ou les paramètres) le téléphone redémarre et je dois à nouveau entrer mon code PIN. Heureusement, le wi-fi est actif après le redémarrage.
De même, lorsqu'il passe en veille, ou qu'il en sort, lorsque le wi-fi est activé, il redémarre de la même façon.
En revanche, aucun problème en 2G ou 4G.

J'ai installé la mise à jour logicielle du constructeur peu après, pensant qu'elle réglerait le problème, en vain.

J'ai retiré la carte SD, puis effectué un reset d'usine : le problème est toujours présent.


Je voudrais donc savoir si je suis le seul a avoir rencontré ce problème ?

En très court : au secours, est-ce que vous pouvez m'aider s'il vous plaît ? ;_;

Par ailleurs, je songe bien à l'envoyer au SAV de LDLC, mais j'aimerais bien profiter de l'offre de remboursement de Wiko (je n'ai pas envoyé le dossier : pas encore découpé l'étiquette sur la boite). Vous pensez que l'un empêcherait l'autre ? Ca m'embêterait que l'offre me passe sous le nez à cause de ça.

Merci d'avance pour vos conseils !

[Invité Sam]

Hello,

J'ai le mien depuis ce matin. Le wifi fonctionne très bien. Idem une fois la MAJ effectuée.

A ta place je commencerai par couper le coupon pour l'odr et dans la foulée sav.

Bonne chance

[Lolo Rhcp]

hello, alors moi j'ai un soucy du meme genre, le processus blutooth s'active automatiquement lorsque j'active les données mobiles (que je coupe sinon batterie ne tient pas la journée)