razcaillou Posté(e) 11 juin 2015 Share Posté(e) 11 juin 2015 Bonjour à tous, Mon fidèle HTC One X ( oui je sais c'est pas tout jeune) vient de rendre l’âme et me voila donc à la recherche d'un nouveau téléphone. Mes critères étant grosse autonomie, un très bon son par le jack et solidité (mon HOX était un vrai bunker ) et pas trop grand. Le Z3C compact me tente vraiment beaucoup mais entre toutes les histoires d'écrans cassés et l'étanchéité aléatoire ça me fait un peu peur. Bizarrement les tests et sites web spécialisés n'en parlent jamais, mais bon la solidité à long terme ils s'en foutent un peu... Bref je voulais savoir quelle était votre experience du Z3 ou du Z3C au bout de plusieurs mois. Ce téléphone est-il t'il utilisable au quotidien sans faire super attention? Merci pour votre aide, raz Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
olivierca Posté(e) 11 juin 2015 Share Posté(e) 11 juin 2015 Perso, je l'ai depuis novembre et comme beaucoup après 1 mois et qlqs chutes du canapé l'écran c'est fissuré dans la largeur: tactile foutu Sony n'a pas voulu le prendre en compte donc je suis passé par Psm et depuis avec un verre trempé et une coque et tjrs qlqs chutes: plus de soucis. Donc à mon goût vas y fonce, le tél est une tuerie Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seia Posté(e) 11 juin 2015 Share Posté(e) 11 juin 2015 Le z3 n'est pas plus fragile que ça mais le z3c l'est du fait de sa compacité. Perso j'ai moi aussi cassé l'écran, une 1ere pour moi malgré de nombreux téléphones. Donc pour moi, je trouve le z3c fragile. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Xariat Posté(e) 12 juin 2015 Share Posté(e) 12 juin 2015 Le z3 n'est pas plus fragile que ça mais le z3c l'est du fait de sa compacité. Perso j'ai moi aussi cassé l'écran, une 1ere pour moi malgré de nombreux téléphones. Donc pour moi, je trouve le z3c fragile. Pareil pour moi, première fois que je casse un téléphone, le z3 compact.. En même temps tombé de 1m60 de hauteur sur une barre en fer ronde ça pardonne pas.. Sinon super téléphone! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
cevenn Posté(e) 12 juin 2015 Share Posté(e) 12 juin 2015 (modifié) Tombé plusieurs fois dans la douche de plus de 2m de haut sur du carrelage , sans dégât ! Tombé 2 fois de ma poche, en étant accroupi, un film verre Brando fendu, puis le cadre avec un bel éclat juste entre la trappe usb et l'écran de plus de 1cm de long et 1mm de large et de profondeur ! Modifié 12 juin 2015 par cevenn Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
olivierca Posté(e) 18 juin 2015 Share Posté(e) 18 juin 2015 Je viens de casser la vitre arrière (elle est juste lézardée) qlq1 connais le tarif chez Psm ? G envoyé une demande de devis mais si un de vous le sais, merci d'avance (il doit bien avoir un post, mais la flemme de chercher ;) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fla_gada Posté(e) 18 juin 2015 Share Posté(e) 18 juin 2015 Environ 40 euros, Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
olivierca Posté(e) 18 juin 2015 Share Posté(e) 18 juin 2015 OK, merci cool c'est correct, j'avais le trac par rapport au prix de la vitre avant, oui je sais...ça n'a rien à voir Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seia Posté(e) 23 juin 2015 Share Posté(e) 23 juin 2015 Tu m'étonnes, la vitre avant j'en ai eu pour 160€ :/ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
olivierca Posté(e) 23 juin 2015 Share Posté(e) 23 juin 2015 Exact tout pareil... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BeWog Posté(e) 28 juin 2015 Share Posté(e) 28 juin 2015 (modifié) Salut, Dans le même cas que Razcaillou, j'hésite à cause de cet histoire d'écran fissuré. Il serait intéressant de connaître le taux de retour au SAV, comparé à d'autres modèles. Si d'autres personnes souhaitent témoigner, n'hésitez pas :-) Modifié 28 juin 2015 par BeWog Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
HEALTH_DISCO Posté(e) 2 juillet 2015 Share Posté(e) 2 juillet 2015 Horrible service après vente. La pire expérience de SAV de tout ma vie. Même en payant 200$ pour la réparation. C'est du jamais vu. Mon téléphone est en réparation depuis plus d'un mois et demi. Et j'ai l'impression que je ne le recevrai pas de si tôt. Oui le téléphone est très fragile. Apparement il y aurait un "parts shortage", je ne sias pas si c'est vrai. Peut-être qu'ils ont trop de retour... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
guillou972 Posté(e) 3 juillet 2015 Share Posté(e) 3 juillet 2015 Qu'est ce qu'un parts shortage ? Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Alojzy Posté(e) 6 juillet 2015 Share Posté(e) 6 juillet 2015 C'est une pénurie de pièces. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Xariat Posté(e) 6 juillet 2015 Share Posté(e) 6 juillet 2015 Moi le mien comme je l'ai dit l'écran s'est cassé mais il a prit un gros choc. Réparé chez ALLO PSM pour 199€ (fait en 1h) le problème c'est qu'en le démontant la carte mère a pas apprécié et il a fallu l'envoyer en SAV. 15 jours d'attentes, ça a été envoyé chez SBE et ils m'ont tout bien fait.. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gtzu43 Posté(e) 14 juillet 2015 Share Posté(e) 14 juillet 2015 Pour ma part l'écran s'est fissuré dans ma POCHE de Jean. Tactile foutu + plus jamais Sony. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
clem678 Posté(e) 2 novembre 2015 Share Posté(e) 2 novembre 2015 (modifié) Bonsoir à tous, Je viens de faire les frais de la fragilité du Z3C après 2 mois et demi en ma possession :( Mon écran, malgré une coque TPU et un vitre en verre trempé, a subit un gros impact sous le HP supérieur ce qui a fendu la dalle tactile en étoile le rendant inutilisable sur toute sa surface. (Pour la petite histoire : je sors de cours à la fac, je le met dans une petite poche de mon sac à dos en regardant l'heure : ecran nickel...puis 5 min de vélo plus tard, en montant chez moi, je me retrouve avec la dalle explosée) Bon, après résignation, j'aimerais savoir à combien s'élève un remplacement de dalle tactile (enfin j'imagine que le LCD doit être changé avec vu que maintenant ils sont tous collés) avec la main d'oeuvre tout en gardant la garantie ? (histoire que je sache si je peux espérer réunir la somme rapidement ou non ^^) Tu m'étonnes, la vitre avant j'en ai eu pour 160€ :/@@seia : le tarif que tu annonces comprend la main d'oeuvre et le maintient de la garantie ? Réparé chez ALLO PSM pour 199€ (fait en 1h) le problème c'est qu'en le démontant la carte mère a pas apprécié et il a fallu l'envoyer en SAV Donc passer par Allo PSM permet de garder la garantie ? Ou bien tu as du payer encore lorsque tu es passé par là case SAV ? Merci d'avance pour vos réponses ^^ Envoyé de mon C5303 en utilisant Tapatalk Modifié 2 novembre 2015 par clem678 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mouths91 Posté(e) 4 novembre 2015 Share Posté(e) 4 novembre 2015 (modifié) normalement pour ce téléphone étanche l'envoie chez SBE france est systhématique, pas de réparation directement en magasin (en 1 heure comme dit plus haut). la garantie est préservée normalement sous certaines conditions je crois. à voir directement ici: http://www-support-downloads.sonymobile.com/common/warranty_phones_FR_24_4.pdf en page 9 Modifié 4 novembre 2015 par mouths91 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
seia Posté(e) 4 novembre 2015 Share Posté(e) 4 novembre 2015 Bonsoir à tous, Je viens de faire les frais de la fragilité du Z3C après 2 mois et demi en ma possession :( Mon écran, malgré une coque TPU et un vitre en verre trempé, a subit un gros impact sous le HP supérieur ce qui a fendu la dalle tactile en étoile le rendant inutilisable sur toute sa surface. (Pour la petite histoire : je sors de cours à la fac, je le met dans une petite poche de mon sac à dos en regardant l'heure : ecran nickel...puis 5 min de vélo plus tard, en montant chez moi, je me retrouve avec la dalle explosée) Bon, après résignation, j'aimerais savoir à combien s'élève un remplacement de dalle tactile (enfin j'imagine que le LCD doit être changé avec vu que maintenant ils sont tous collés) avec la main d'oeuvre tout en gardant la garantie ? (histoire que je sache si je peux espérer réunir la somme rapidement ou non ^^) @@seia : le tarif que tu annonces comprend la main d'oeuvre et le maintient de la garantie ? Donc passer par Allo PSM permet de garder la garantie ? Ou bien tu as du payer encore lorsque tu es passé par là case SAV ? Merci d'avance pour vos réponses ^^ Envoyé de mon C5303 en utilisant Tapatalk Oui ;) 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
clem678 Posté(e) 5 novembre 2015 Share Posté(e) 5 novembre 2015 Bonjour Merci pour vos réponses, Je me suis renseigné auprès d'un centre PSM et directement sur Xperia Care : le premier me propose 210€ pour le faire réparer chez SBE, le second me proposes un peu moins de 140€ pour la réparation en passant aussi par SBE. Je pense donc passer par Xperia Care directement (il me semble que tu as fais @@seia ? Ils vont envoyer une étiquette pour leur renvoyer le smartphone) Est ce que vous savez si les prix affiché depuis le site dans la rubrique Assistance sont TTC ? Envoyé de mon C5303 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mouths91 Posté(e) 5 novembre 2015 Share Posté(e) 5 novembre 2015 Ttc 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
clem678 Posté(e) 5 novembre 2015 Share Posté(e) 5 novembre 2015 Merci bien @@mouths91 Envoyé de mon C5303 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
othmanusse Posté(e) 14 novembre 2015 Share Posté(e) 14 novembre 2015 salut à tous, la lentille de l'appareil photo de mon Z3c s'est enrayée :/ et pourtant je fait vraiment attention .... je crois qu'elle est fragile , quelqu'un a connu la meme experience ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
clem678 Posté(e) 19 novembre 2015 Share Posté(e) 19 novembre 2015 (modifié) Salut à tous, J'ai récupéré mon Z3C après passage chez SBE via Xperia Care Une dizaine de jours entre la demande de réparation et la restitution du smartphone ^^ Au final j'en ai eu pour 156€ frais de port inclus. C'est pas donné mais mon Z3C est revenu nickel @@othmanusse : j'ai l'impression que la lentille fait partie du capot arrière, donc faut tout changer, mais chez moi RAS Modifié 19 novembre 2015 par clem678 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Phil71000 Posté(e) 14 décembre 2015 Share Posté(e) 14 décembre 2015 Bonjour, je tenais à témoigner ma mésaventure avec mon Xperia z3 compact : J'ai voulu le nettoyer avec de l'eau, en la passant sous un robinet d'eau en faisant bien attention à ne pas activer malencontreusement un bouton. De l'eau est rentrée dans le téléphone, visible sur l'écran. Après plusieurs jours, les traces ne sont pas parties. Alors, j'ai eu la mauvaise idée de la poser sur un radiateur. L'eau est partie, mais l'écran d'est décollé. L'écran n'est pas clipsé ou vissé, il est juste posé avec une sorte de colle double face tout autour. Bilan : j'ai complètement perdu l'étanchéité. J'avais acheté ce téléphone pour m'en servir pour des activités extérieures (course, ski, alpinisme, ...), pensant qu'il serait étanche et solide. Je vais le faire réparer et m'orienter vers un modèle du style Kyocera Torque ou S5 active Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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