[IMPORTANT] Désactiver de toute urgence le MXTP (protection my xperia)

[Orangina_L]

Bonjour,

 

Si vous avez un Sony M4 Aqua, il faut que vous désactiviez de toute urgence le système de localisation de sony par my Xperia (onglet sécurité).

 

En effet, un bug bloque complétement le téléphone lors de mise à jours de services google.

 

Votre téléphone passe en mode "protégé" et vous demande d'indiquer votre login Google pour le débloquer MAIS cela ne fonctionne pas (voir image jointe, c'est en anglais mais j'ai eu le même écran en français ;)

 

Une seule solution (qui a fonctionné chez moi) : aller sur le site my xperia pour localiser son téléphone, et faire une réinitialisation à partir de là. Le téléphone va redémarrer et vous demandera à nouveau de débloquer votre téléphone avec votre compte google et là, cela fonctionnera !

 

Aucune sauvegarde possible via PC compagnon donc, vous perdez tout, et la restauration chez moi via ce logiciel n'a pas fonctionné non plus.

 

Pour plus d'info le poste sur XDA qui a sauvé mon tel ;)

http://forum.xda-developers.com/m4-aqua/help/phone-goes-protected-mode-how-to-unlock-t3130911

Modifié 10 juillet 2015 par Orangina_L

[clem678]

Merci @@Orangina_L ! Je vais demander à épingler le sujet pour qu'il reste en tête de liste !

[jefdu63]

Merci pour l'info

[clem678]

Article FrAndroid à propos de MXTP :

My Xperia Theft Protection, un outil potentiellement risqué : https://www.frandroid.com/?p=294637 (via @twandroid)

[Orangina_L]

Merci clem678 ;)

 

Effectivement Frandroid a fait un article expliquant les risques quand le Bootloader est déverrouillé mais ici le risque est là même quand le téléphone n'est ni déverrouillé ni rooté...

 

Par contre on peut récupérer le tel, c'est déjà ça ;)

[Aunshi-Gonzy]

Question bête, mais ce problème ne peut survenir que si on a activé mxtp c'est ça ?

Je commence à avoir un doute en fait XD

[fred9545]

Question bête, mais ce problème ne peut survenir que si on a activé mxtp c'est ça ?

 

oui

[ThiBuZz]

Je confirme, je viens d'en faire la mauvaise expérience.

Complètement bloqué sur le mode protégé après un simple redémarrage.

 

Je n'ai pas eu le choix que de réinitialiser mon téléphone via le site myxperia. 

 

Catastrophe.

 

Merci pour l'info sinon j'étais encore comme un con !

Je confirme, je viens d'en faire la mauvaise expérience.

Complètement bloqué sur le mode protégé après un simple redémarrage.

 

Je n'ai pas eu le choix que de réinitialiser mon téléphone via le site myxperia. 

 

Catastrophe.

 

Merci pour l'info sinon j'étais encore comme un con !

En faite, ca ne marche même pas. Mon téléphone est réinitialisé, mais ça me marque toujours "nom d'utilisateur et/ou mdp incorrect" alors que c'est le bon. (Je viens même de me connecter au site myxperia pour le réinitialiser...

[ThiBuZz]

Finalement, envoi au SAV, nouveau téléphone fourni par sony

[riyad123]

Moi aussi c'est mais arriver sauf que moi quand je redémarrer le téléphone me laissez environ 30 seconde et du coup je suis vite aller dans les paramètre pour reunisialiser (désolé pour l'orthographe)et quand j'ai remis le code [color=red][b]sa[/b][/color] amarcher

Modifié 18 août 2015 par riyad123

[Orangina_L]

Mise à jour sony xperia en cours d'installation, bug corrigé ? qui tente ? ;)

[serval493]

Bonjour à tous,

 

J'ai exactement ce problème, sauf que je n'ai pas de compte google associer au téléphone, donc la manipulation sur le site My Xperia ne fonctionne pas !

 

Aurriez-vous une autre solution à me proposer à part un retour au SAV ?

 

Merci

[Madygane]

Bonjour à tous.

Je me sens un peu moins seule, j'ai exactement le même soucis avec mon M4 Aqua, depuis hier, complètement bloqué, rien à faire, j'ai tenter un nombre incalculable de fois de rentrer mes mots de passes... Il me dit à chaque fois que le mot de passe et/ou identifiant est erronné. Rien de rien, le tel reste complètement bloqué je n'accède à rien, je deviens folle, j'ai besoin de mon téléphone au plus vite car je suis en formation intensive en langue et que toute ma progression je l'ai entré dans mon téléphone. (oui ça fait un peu confession intime toutes ces infos, je sais :p)

Je ne souhaite pas du tout écraser mes données personnelles (ce que me propose sony dans son mail de réponse!!)
Auriez-vous une idée pour désactiver ce blocage?

 

Merci