Problème Appel Mode Haut Parleur

[Anicet.Signo]

Bonjour aux membres de FrAndroid !   :P

 

Je fais contacte à vous aujourd'hui car j'ai un problème qui se produit plusieurs fois sur mon Moto E (4G-LTE). C'est la version de 2015 sous Lollipop 5.0.2 et l'Android n'est pas rooté.

Le téléphone a été acheté il y a 2 semaines.

Mon problème est que lorsque j'appelle quelqu'un via le réseau Free, tout est normal.

Mais parfois lorsque je ou l'on m'appelle, on n'entend par la personne en ligne. Il faut mettre en haut parleur pour entendre ces paroles. Ce n'est pas un problème qui viens des hauts parleurs, vu que le son des jeux et des vidéos sort du smartphone normalement. Nous avions déjà avant un Motorola Razr i qui avait le même problème. Et lorsque je met la carte SIM dans le téléphone de ma mère, les appelles fonctionnent bien. Donc je en pense pas que le problème puissent venir de la carte SIM.

 

Je ne sais pas si vous avez tout compris mais quoi qu'il arrive merci pour votre aide !   :)

 

Cordialement, Anicet.

[DoRiTo]

Salut,

La mise à jour 5.1 est en cours de déploiement, elle pourra peut-être régler ton soucis.

Reviens vers nous si ton problème n'est toujours pas réglé.

@+

[Anicet.Signo]

Merci DoRiTo pour ta réponse ! :-)

[Invité]

Toujours ce problème ou pas ? 
Un moto E4G acheté à Noël pour ma mère à le même souci, aucun son lors des appels sauf en HP... 

[Invité Yo18]

Bonjour,

 

Je ne sais pas si cela peut vous aider ou aider d'autres personnes, mais j'avais le même soucis et il m'a simplement suffit d'enlever la coque que j'avais rajouté à mon téléphone que j'avais acheté pour un voyage... C'est une coque qui ne couvre que l'arrière du téléphone et pourtant elle m'empêchait d'entendre les personnes en ligne.. voilà voilà ...