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probleme son samsung s4


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Bonjour, j'ai un problème assez chiant ! 

En faite, quand j'appelle quelqu'un je n'ai pas de son si j'ai le téléphone a l'oreille ( je n'entend rien du tout) , mais il revient si je met le haut parleur ou le kit piéton !

Quelqu'un a t-il une solution ?
mon telephone est un samsung s4 i9505
version android 5.0.1
AP: I9505XXUHOB7
CP:I9505XXUHOB7
CSC:I95050XAHOB7
A NOTER QUE JE SUIS DEBUTANT ANDROID.MERCI
 
 
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Bonjour,

 

un petit coup de bombe à air (disponible rayon informatique grande distribution) dans le trou de prise jack des écouteurs peut résoudre le problème !

 

Faire la manipulation mobile éteint.

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