Problème bouton verrouillage (sérieux soucis)

[Habenor]

Hello les gens :)

 

Alors voilà, j'ai un soucis avec pour Note 4 : 

 

Le bouton de verrouillage ne marche pas très bien.

Souvent, quand j'appuis dessus, il ne se passe rien du tout, il faut que je ré-appuis plusieurs fois. Des fois, jappuis dessu et le téléphone se déverrouille après 6 secondes. Pareil avec le bouton Home.

 

Je précise que ce n'est pas du tout un problème physique. Donc je pense plutôt que ça vient d'un problème logiciel. (je le sais car quand il est déverrouillé et que je le verrouille/déverrouille juste après, ça marche sans soucis)

 

Avez-vous des pistes/solutions./retours ? :)

 

Merci à vous par avance !!!! ;)