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LG G4 qui freeze puis redémarre plusieurs fois par jour


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Bonjour à tous!

 

Ma copine a acheté un LG G4 dont elle est (ou était) très contente. Malheuresement, depuis quelques temps, il se met à freezer sur des opérations très bateau (ouvrir les sms, baisser la barre des notifications, etc.) et redémarre. On a fait une réinitialisation aux paramètres d'usine mais ça continue.

Y-a-il quelque chose d'autre que nous pourrions faire ou bien c'est retour SAV obligatoire?

 

Merci beaucoup pour votre aide!

 

 


PS: le téléphone est à jour

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