Ecran noir

[AlexM75]

Bonjour, 

Depuis quelques semaines, mon Nexus 4 déconnait sévèrement. J'aurais besoin de votre avis pour savoir si c'est un pb logiciel ou matériel.
L'écran vire au noir complet (on voit que le tel n'est pas éteind car l'écran reste un peu lumineux tout de même). Au début c'était juste lorsque j'utilisais googlempas . Il suffisait alors d''éteindre et rallumer et ça repartait. 

Récemment, c'était même à l'utilisation  de logiciel divers : je veux rechercher un truc dans google => rideau noir.....

 

Maintenant il ne démarre plus . Les boules de couleur se chargent, ça tourner et ... => rideau noir ! 

Rien à faire ! 

 

J'ai réinitialisé la configuration d'usine (avec bcp de mal car plusieurs voir ça donnait un rideau noir en cour de route). Mais rien à faire, ça n'est pas mieux. 

Quand j'allume , les boules de googles => rideau noir. 
Où parfois, il s'affiche que des mises à jour sont en cours : 

Mise à jour logiciel 4 sur 106, ou 4 sur 76 . Mais ça ne va jamais jusqu'au bout, car => rideau noir ! 

Ce n'est pas systématique. Ce qui est assez curieux !

 

 

Du coup là je suis perplexe. 

Selon vous, ça viendrait de l'OS , ou c'est un pb matériel ? Un composant mémoire qui flanche ? ou autre ? 
Parce que l'écran, lui , à priroi semble bien marcher ! Après il y peut etre un composant dans l'écran qui flanche au bout d'un moment ? 

 

Je précise que je n'ai rien installé de spécial dessus. Que je n'ai pas d'accès en privilège root ou je ne sais pas trop quoi (j'ai lus qq trucs sur le forum mais je n'ai pas tout compris). Bref que je ne bidouille pas le téléphone. Donc je suis en configuration originale.

 

Voila . Help ! 

[AlexM75]

Hello

aucune idée personne ? 
Personne n'a eu le même problème ? 

[Lenoil]

Aurais-tu installéTWRP sur ton téléphone??

Si c'est le cas, vérifie si l’Écran flanche quand tu es en mode Recovery!!

Si ça le fait, c'est que c'est matériel.

 

Autre solution consisterait a re-flasher ton téléphone avec la méthode ADB! Au moins tu seras sure que c'est matériel si ça continue!

[AlexM75]

Bonjour , 

Non je n'ai pas TWRP et là , vu qu'il ne s'allume plus . Pas possible de l'installer de toutes manières !

 

Quant à ADB, je viens de googliser (je ne connaissais pas), je suis sous mac ! 

Qu'entendais tu par "re-flasher" , installer une version propre ? 

Aurais-tu installéTWRP sur ton téléphone??

Si c'est le cas, vérifie si l’Écran flanche quand tu es en mode Recovery!!

Si ça le fait, c'est que c'est matériel.

 

Autre solution consisterait a re-flasher ton téléphone avec la méthode ADB! Au moins tu seras sure que c'est matériel si ça continue!

[Lenoil]

Pour les commandes ADB, tout se trouve ici :

https://forum.frandroid.com/topic/139590-tuto-adb-fastboot-drivers-root-recovery-backup-sans-toolkit/

 

Après, avec ça, il faut télécharger la dernière Factory image du N4 :

https://developers.google.com/android/nexus/images#instructions

La démarche à suivre est indiquée au début en anglais. Pas trop difficile à traduire.

En espérant que ton téléphone se réveille!!

[Biazzi89]

Bonjour, moi aussi j'ai un souci d'écran noir depuis quelques semaines, quand la batterie est aux alentours de 40 % l'écran vire au noir, je suis obligé d'appuyer sur le bouton power pendant une dizaine de secondes pour pouvoir le redémarrer (et encore parfois il a du mal à reprendre vie).

 

Hier soir, ça s'est produit alors qu'il était à environ 41 % et quand je l'ai redémarré 15 minutes après qu'il se soit crashé, la batterie avait fondu à 24 % et elle fondait à vue d’œil (- 11% en 5 minutes alors qu'aucune appli ne tournait !). Du coup, je l'ai éteint pendant 15 minutes et après redémarrage, le niveau est resté constant. Je ne sais pas si les courbes de GSam Battery Monitor sont fiables, mais après le niveau de la batterie semble même avoir très légèrement augmenté (de l'ordre de 1-2%).

 

Parfois, le niveau reste constant bien que j'utilise le portable et que l'écran soit allumé, parfois en quelques minutes de recharge le niveau augmente de 20 % ... Bref, j'ai l'impression que c'est la batterie qui est en fin de vie même si le test de la batterie (*#*#4636#*#* – Menu d'informations) m'indique qu'elle est en bonne santé (score 100).

 

Je précise qu'en général l'écran noir apparaît quand le tél est en veille

[Lenoil]

Je pense que nos n4 ont fait leur temps.. lol

Faudra penser à trouver des remplaçants.

Sinon plus sérieusement, réinstallation d'usine et tu seras fixé de suite.

Ce sont des choses qui peuvent arriver suite à l'installation d'une application ou des données corrompues.

[Biazzi89]

Réinstallation d'usine, ça veut dire retour à Android 4.3 ?

 

Il me semble que les applis se réinstallent toutes seules, j'avais dû renvoyer mon premier N4 après 3 jours à cause d'une défaillance (il ne reconnaissait plus la carte SIM) et quand j'ai reçu le nouveau, tout s'est réinstallé (ça me changeait de mon iPod Touch où je devais tout réinstallé manuellement à chaque upgrade iOS ...).

 

Si ça ne réinstalle pas tout seul, ce sera la galère, dans le doute, tant que ce n'est pas trop gênant, je laisse comme ça.