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Pertes de contenu et problème de stockage


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Bonjour.

Dernièrement j'ai eu un problème avec mon M8. En effet j'ai perdu une grande partie de mes données. Par exemple les applis téléchargées mais également le contenu de l'application HTC Scribe (note). Ce qui était sur la mémoire interne du téléphone je suppose.

Tout d'abord, première question: Savez-vous si je peux récupérer ces données? Les sauvegardes de jeux ce n'est pas le plus important. C'est surtout les notes qui pose problème. Je précise que mon téléphone n'est pas rooté.

 

Sinon il y a un deuxième problème. C'est que malgré le peu d'applications téléchargées sur mon téléphone maintenant, je suis quand même très limite. On m'indique 15,36 Go utilisés sur 16Go avec le système qui pèse 11,81Go. Cela me parait énorme.

Est-ce normal? A quoi cela est dû? Puis-je y remédier?

 

Je vous remercie d'avance

 

 

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