Batterie qui charge très lentement depuis MÀJ

[Ptinotsgnik]

Bonjour,

 

J'aurais besoin de votre aide pour un problème de batterie svp.

Avant la MÀJ EMUI 4.0 en B370 (je crois), je chargeais mon Honor 7 en "mode accéléré", ça prenait donc environ 2 heures pour une charge complète.

 

Mais depuis cette MÀJ mon Honor 7 se charge très lentement, et je ne retrouve plus le mode de chargement en accéléré.

Il met environ 4 heures pour passer de 3% à 100% en étant éteint, et peut mettre facilement 6 heures en éteint allumé. 

J'ai aussi remarqué qu'il chauffe beaucoup durant le chargement alors que ce n'était pas le cas avant la MÀJ.

 

J'ai aussi essayé de changer de prise, de chargeur, j'ai vérifié le port USB mais rien n'y fait. 

 

Des personnes sont dans le même cas ? Faire marcher la garantie serait nécessaire ? 

 

Merci 

[Jacrim]

J'ai le même problème !

[veve15]

Un reset usine ne résoudrait pas ce problème ?

[Capes-ted]

Bonjour,

J'ai le même problème, depuis la MAJ mon honor ne charge plus allumé. Je suis obligé de l'éteindre.

J'ai essayé le reset usine par 2 fois mais rien y fait.

J'ai essayé avec un autre chargeur. J'ai nettoyé le connecteur, ça ne marche toujours pas.

 

[Invité]

Hello !

Même problème, reset usine ne change rien

PS: mon honor est tout neuf, cela va faire 1 semaine que je l'ai acheté neuf

[guillaumekarine]

J'ai le même soucis, je viens d'envoyer un mail à l'assistance honor : fr.support@hihonor.com 

 

Je vous invite à faire de même, à force il y aura peut etre un correctif

[sami_22]

J'ai le même problème que vous depuis mon passage récent en b370, j'espère que la b371 va résoudre ce souci...

Envoyé de mon PLK-L01 en utilisant Tapatalk

[leunamme]

Slt

Le problème doit peut être venir de votre téléphone.

Perso il charge et a toujours chargé rapidement (B371)

[Fabdroïd]

Pareil les passages à la 370 et 371 n'ont eu aucun impact sur le temps de chargement de la batterie.. vous avez pensé à faire un reset usine après la maj?

Envoyé de mon PLK-L01 en utilisant Tapatalk

[sami_22]

Moi j'ai fais la maj en le restaurant justement, donc je ne pense pas que le problème vienne de la. Avec la consommation massive de pokémon go ce n'était pas le moment pour avoir des problèmes de charge

Envoyé de mon LG-D855 en utilisant Tapatalk