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Ecran non répondant


loumierex

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Bonjour, depuis hier la partie centrale de mon écran ne répond plus, jusqu'à tout à l'heure ça marchait mais très mal, j'ai du cup tenté de faire la mise à jour Flyme vers le 5.0 et depuis ça ne répond plus du tout, du coup impossible de dévérouiller mon téléphone....

Avez vous des idées de comment résoudre ce problème (HW ou SW ?), est il possible de full reset sans dévérouiller le téléphone, et si oui peut on garder des données ?

Merci

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