S'éteint tout seul

[androkaf]

Bonsoir à tous. Alors voilà, je jouais tranquillement à la PS4 bref mon One Plus 3 devant moi écran éteint. Wifi activé. Et là je vois mon tel qui s'éteint tout seul alors sue je n'y est pas touché et 59% de batterie.

Ça vous l'a déjà fait vous ?

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[Shikiro]

J'ai déjà remarqué que le miens s'était éteint dans ma poche à une ou deux reprise, mais je ne l'ai jamais vu s'éteindre devant moi. Et je n'ai pas d'explication

[Kayx]

Salut,

 

J'ai déjà rencontré un soucis similaire au tient. Peu importe l'utilisation (musique, facebook ou autre), il arrive que mon OP3 s'éteigne tout seul, sans raison apparente car j'ai toujours un pourcentage de batterie suffisant. Je précise que je suis Root, mais pas de Rom, ni de Kernel modifié, juste Xposed avec certains modules. Par contre j'ai toujours pas télécharger la  MAJ OOS 3.2.7, sa pourrait venir de sa ? 

 

Autrement je n'ai aucune explication même si cela commence à m'inquiéter fortement ! Si quelqu'un a une explication/conseil, je suis preneur.

[Le_Matriciel]

J'ai jamais eu d'extinction spontanée mais des reboot tout seul sans raisons...

Wipe cache/dalvik et plus de reboot...

[androkaf]

J'ai jamais eu d'extinction spontanée mais des reboot tout seul sans raisons...
Wipe cache/dalvik et plus de reboot...

Oui, c'est bien ça. Ça s'éteint et redémarre tout seul.

Comment faire la manip que tu dis ?

Ça me l'a fait 2 fois, depuis que je l'ai par contre il fonctionne très bien.

Je précise que je n'ai pas root mon One Plus 3.

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[mike08]

sa m est arrivé aussi trois fois, moi il s éteint mais ne reboot pas

suis root avec la derniere CB et trwp installé en recovery

[Toukassay]

Pareil il reboot tout seul de temps en temps, du coup ça ne demande le PIN Sim et je suis injoignable sans le savoir.. Très sympa.

[Julianinho]

Faudrait voir tout ce que vous avez en commun, appli, root, rom ... pour avoir une idée d’où vient le soucis.

Modifié 17 novembre 2016 par Julianinho

[Tijules44]

Non root

OOS 3.2.7

Ça m'est arrivé 5-6 fois, 

A chaque fois avec waze... 

[markoeus]

Bonjour,

 

J'ai seulement mon téléphone depuis 3 jours, (les boules je l'ai commandé juste quelques jours avant l'annonce de la sortie du Oneplus3T) et il me plante régulièrement (il s’éteint et se rallume). Il doit me faire le coup 10 fois par jour, c'est a chaque fois lorsque je m'en sers.

Si j'avais su la belle m**** que c’était avant de l'acheter, j'avais lu pas mal de test le donnant comme un super smartphone, et bien il est clair que j'aurais certainement pas foutu 400€ la dedans !!!

Je le déconseille très grandement !

[Julianinho]

Il plante d'origine (avant même que tu commences à installer des applications) ?

[markoeus]

non, j'ai fait tout mes installations et des le lendemain, il plantait

[Julianinho]

Il doit y avoir une application qui doit faire planter peut être.

Faut voir avec les autres qui ont aussi le même soucis si vous avez pas une application en commun.

[markoeus]

ça devrait etre une appli qui tourne ou même pas ?

[Julianinho]

Sur mon ancien s5 même une application juste installée pouvait me le faire planter.

[zepio91]

J'ai le même soucis, en ce moment 2 à 3 fois par jour mon one plus 3 redémarre tout seul, je ne vois vraiment pas d'où cela peux venir...

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[zepio91]

J'ai le même soucis, en ce moment 2 à 3 fois par jour mon one plus 3 redémarre tout seul, je ne vois vraiment pas d'où cela peux venir...

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[markoeus]

J'ai tout essayé, même de réinitialiser les paramètres d'usine, je l'ai fait 2 fois, et il continue a planter alors qu’après la réinitialisation je n'ai pas pas réinstallé mes applications.

Je fait une demande au service client, mais ne parlant pas anglais, ce n'est vraiment pas evident !

[Tijules44]

Peut être avec la maj 3.2.8 qui vient de sortir. 

 

Je teste chez moi... 

[markoeus]

Je serais le seul a avoir un problème avec ce téléphone ?

Meme en réglage d'usine il plante plusieurs fois par jour et impossible d'avoir de l'aide de la part du service client, mis a part un mail écrit en anglais avec 3 fichier .rar qui sont impossible a ouvrir car ils n'ont pas joint les mots de passe.

C'est bien la dernière fois que j’achète un téléphone sur internet a une boite étrangère.

[markoeus]

J'ai eu 2 contacts en Français par Chat, on a procéder a une réinitialisation a partir du bouton volume-, mais les reboot aléatoires sont toujours présents.

Un technicien niveau 2 devrait prendre la main sur mon PC la semaine prochaine afin de tenter un dépannage a distance.

A suivre

[markoeus]

C'est décidé, je renvoi mon téléphone pour un remboursement.

J’espère avoir plus de chance avec le Oneplus 3T

[androkaf]

Bonsoir, alors moi depuis la création de mon post, ça a rebooter une fois. Donc je ne vais pas me plaindre comparé à vous. Je ne suis pas vraiment embêté.

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[Nizuka]

Bonjour, je rencontre le même problème que Markoeus mais le mien à l'air plus persistant car même le technicien de niveau 2 n'a pas réussi à le refaire fonctionner suite à la réinstallation de la ROM via un pc portable à distance. Actuellement, on me demande de réunir facture et compagnie pour donner mon tél à un coursier qui va réparer le tel (ou le remplacer par autre si c'est pas possible) dont l'entrepôt se situe en Pologne. Bref, je ne suis pas prêt de recevoir mon tel. Il m'a lâché au bout d'un mois, ça me fait clairement chier. Mais contrairement à Markoeus, réparé ou non je reste sur le Oneplus ^^. Je pense sincèrement que niveau config il n'y a pas mieux et aussi par rapport au prix

PS : je vais créer une conversation pour le problème que je rencontre qui me semble très inquiétant.

[Borco54]

Bonjour, moi aussi j'ai eu ce probleme sur mon oneplus 2 et maintenant sur le 3. Il serait bon de réunir toute les personnes ayant ce probleme pour avoir plus de poids face au SAV oneplus. 

Donc pour tous ceux aillant ce probleme merci de vous signaler.