Pas de 4G Free sur mon ZenFone 2

[paulago]

Bonsoir à tous,

 

J'ai récemment quitté l'opérateur Orange pour aller chez Free et leur offre temporaire alléchante de 50Go en 4G par mois pour seulement 2€.

Après une semaine avec ma nouvelle SIM, je m'aperçois que mon téléphone ne capte jamais la 4G. Pourtant il l'a captée avec Orange 2 semaines plus tôt.

 

Mon Zenfone 2 ZE551ML est toujours en E, H, H+ voire exceptionnellement en 3G durant quelques secondes. Je n'y comprends plus rien !

 

Je suis au courant que des topics traitent plus ou moins ce sujet mais je ne trouve pas de réponse réelle, elles divergent toutes beaucoup.

 

J'ai toutefois lu que cela pouvait être une histoire de fréquence ?! Le site où j'ai acheté mon smartphone m'indique ceci :

 

Transmission des données	GPRS, EDGE, HSDPA, HSUPA, HSPA+, FDD-LTE, DC-HSPA+
Fréquence de fonctionnement de la transmission de données	LTE 800-850-AWS-900-1700-1800-1900-2100-2600
Bande LTE	LTE à bande 4, LTE bande 1, LTE bande 3, LTE bande 5, LTE Bande 7, LTE Bande 20, LTE Band 2, LTE Band 8

J'ai aussi lu qu'il fallait peut-être activer l'itinérance des données ?? 

Pour information, je réside à Montreuil, et même en me rendant dans Paris je ne capte pas la 4G (là où je la captais avec Orange encore une fois).

 

Merci d'avoir pris le temps de lire ceci, en espérant avoir des réponses à mes problèmes.

 

Cordialement

 

[Thouraeg]

Free utilise les bandes 1800 et 2600 , alors qu'Orange ce sont 800, 1800 et 2600 (avec très peu d'utilisation en 1800).

Reste à voir sur la zone de couverture quelle antenne est déployer pour voir si cela provient bien d'un soucis de fréquence.

 

(quant au smartphone il est compatible sur ces 3 bandes)

Modifié 19 décembre 2016 par Thouraeg

[paulago]

Bonjour, merci de ta réponse.
 

J'ai aussi lu qu'en "appelant" le *#*#4636#*#* on pouvait définir le type de réseau préféré : le téléphone est paramétré de base en "LTE/GSM auto (PRL)". En le modifiant en "LTE only" je capte très bien la 4G pendant un certain temps ; mais ensuite, la paramètre se remet automatiquement en "LTE/GSM auto (PRL)"...

 

Premièrement, est-ce une solution ? Ensuite, est-il possible de définir ce paramètre constamment ?

 

Merci d'avance.

[Invité]

Bonjour, merci de ta réponse.
 
J'ai aussi lu qu'en "appelant" le *#*#4636#*#* on pouvait définir le type de réseau préféré : le téléphone est paramétré de base en "LTE/GSM auto (PRL)". En le modifiant en "LTE only" je capte très bien la 4G pendant un certain temps ; mais ensuite, la paramètre se remet automatiquement en "LTE/GSM auto (PRL)"...
 
Premièrement, est-ce une solution ? Ensuite, est-il possible de définir ce paramètre constamment ?
 
Merci d'avance.

Attention avec le paramètre LTE only , tu ne reçois plus les appels sauf si voix sur IP disponible chez ton opérateur (je ne sais pas où ça en ai à ce niveau là)


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