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Problème mise à jour OxygenOs , besoin d'aide


PurpleLemon

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Bonjour ,

Je dispose d'un one plus 3t tout récent (moins d'une semaine) et j'ai rencontré un problème lors de la mise à jour de OxygenOs (Oxygen_28_170208). Celle ci malgré un fort débit internet refuse de se télécharger et demeure bloquée à 71,3%. Selon vous quelle est la source du problème ? 

Merci de votre attention

Screenshot_20170402-112210.png

Modifié par PurpleLemon
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Bonjour, y a t'il encore de la place sur le téléphone ? C'est peut être aussi le serveur qui a un problème d'émission, il faudrait réessayer plus tard. De redémarrer le téléphone... Sinon essayez de supprimer le fichier de mise à jour dans la mémoire interne du téléphone dans les dossiers temporaires... Bonne chance

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J'ai trouvé ! Mais ça n'a rien changé , je suis désormais à un 0% Constant ! Réel progrès ou simple retour en arrière ? 😂

J'ai fait paramètres-> application -> les trois petit points en haut à droite , afficher les applications système puis j'ai accéder au répertoire de stockage de l'application que j'ai vidé ( étant à 0ko lors de mon acquisition de l'appareil ) 

J'ai donc les fichiers de la mise à jour supprimé sans progrès pour son évolution 😘

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Eurêka ! 🌻🌻

J'ai bêtement essayer d'enlever les droits d'accès au réseau de l'application puis de le remettre , victoire je suis à 3%

Ça ma l'air de fonctionner , merci de ton aide (en espérant que 71,3% passe et aille jusqu'à 100% mais ça a l'air bon)

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Il y a 5 heures, patu a dit :

Bonjour,
Je suis un nouveau possesseur d'un one plus 3T. Je n'ai pas eu de proposition de mise à jour encore et je suis sous Android 6.0 est ce normal ?
Je n'ai rien bidouille pour l'instant emoji3.png

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Bonjour,

 

Tu as acheté ton OP3T sur le site officiel ou autre site? Neuf ou occasion?

Modifié par jejehtc
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Regarde dans les paramètres/mises à jour du système s'il ne propose pas la mise à jour.

 

En derniere solution essais de faire une réinitialisation du OP3T en version usine.

 

Au pire il faut que tu contacte le SAV ONEPLUS avant de faire des manips toi même.

Modifié par jejehtc
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