wiko wax bloqué

[didierlL]

Bonjour à tous , J'ai un WIKO WAX depuis deux ans et j'en suis assez satisfait ( pour mon usage au quotidien), je rejoins aujourd'hui car je pense que quelqu'un parmi vous tous trouvera la solution à mon problème et je pense qu'ici c'est le meilleur endroit pour avoir la solution.

Mon Wiko WAX reste bloqué lors de la manipulation du recovery.

Voici mes manipulations :

Le téléphone éteint.

1. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt (pendant 2 seconde), puis appuyer simultanément sur les boutons : Volume + ; Volume - tout en maintenant les trois touches, jusqu’à ce que l’écran affiche :

« Press < volume up > to Recovery mode ; Press < volume up > to Factory mode »

> Appuyez sur le bouton Volume + pour sélectionner : « Recovery Mode »

C'EST ICI QUE JE SUIS BLOQUÉ

2. Un logo Android s’affiche avec un point d’exclamation (Aucune commande)

> Appuyez sur le bouton pour valider (deuxième touche tactile au milieu)

3. Utilisez le bouton Volume - pour déplacer la surbrillance sur

« wipe data / factory reset » > Appuyer sur touche tactile pour valider (première touche tactile en bas à gauche)

4. Utilisez les boutons Volume +/- pour déplacer la surbrillance sur

« Yes – delete all user data » > Appuyer sur touche tactile pour valider (première touche tactile en bas à gauche)

5. Utilisez les boutons Volume +/- pour déplacer la surbrillance sur

« reboot system now » > Appuyer sur touche tactile pour valider (première touche tactile en bas à gauche)

6. Votre téléphone va redémarrer et va prendre quelques minutes pour finaliser les dernières étapes.

 

Dans l'attente de vos conseils

Je suis novice en info et mon PC est un MAC

 

merci et à bientôt

[Ultrix]

Bloqué dans quel sens ? qu'est-ce qui ne se passe pas comme prévu ?