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Touche retour inutilisable sur Galaxy J5 1ere generation


JH78

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Bonjour à toutes et tous

 

Ma femme a un Galaxy J5 1ère génération encore sous garantie mais la touche retour ne fonctionne plus (et il faut dire que c'est très pénible pour elle et pour moi car elle s'énerve), nous sommes donc allez à une boutique samsung qui nous à redirigé vers une nouvelle boutique samsung à paris qui répare sur place (mais il faut prendre rendez-vous avant), d'après ce monsieur qui a examiné (superficiellement )  car nous n'avions pas pris rendez-vous, le téléphone aurait pris l'eau ou serait oxydé à l'intérieur, mais pour voir cela il faudrait le ramené.

si c'est le cas de l'oxydation, cette réparation n'est pas prise en charge par la garantie (bah tient au hasard).

 

Auriez-vous rencontré ce type de problème que vous auriez solutionné ?

 

Merci d'avance

 

Cordialement

 

 

 

 

 

 

 

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