Écran noir Samsung a7

[Smarlene]

Bonsoir à tous,je fais appel à votre aide car je suis en pleine déprime.j'ai un Samsung a7 de mai 2015,qui veut plus fonctionner.Donc l'écran est noir j'ai essayé de l'éteindre et rallumer sans changement.je l'ai branché sur chargeur et je me suis allongée jusqu'à ce que j'entends des micro vibrement (comme quand on touche l'écran ou écris un message),je me suis approchée et je me suis rendue compte que les 2 touches tactile en bas s'allume sans raison 1 seconde aléatoirement.

 

j'ai donc essayé la manip power+home+ touche son bas 30 secondes (pensant à un beug) mais la plus rien ne vibre plus les touches ne s'allument plus mais l'écran est toujours noir comme si il était éteint.j'ai essayé de le rallumer mais aucun changement.

 

:-( pouvez vous m'aider??? 

 

Merci beaucoup d'avance

[CoolRaoul]

Il y a 10 heures, Smarlene a dit :

Samsung a7 de mai 2015,qui veut plus fonctionner.

A ta place je ne perdrais pas trop de temps à essayer des manips au petit bonheur la chance : sa garantie va bientôt expirer (24 mois pièces et main d’œuvre en atelier, ref) si tu attends trop pour contacter le SAV ça sera trop tard.