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Bonjour,

J'ai acheté sur ce site chinois un mobile VERNEE Mars 4G Phablet , le prix était moins cher de 40€.

J'ai bien reçu le mobile 3 semaines dans un emballage plus que douteux.

2 mois plus tard le mobile est tombé en panne, j'ai demandé sa réparation dans le cadre de la garantie, il a fallu le retourner à mes frais soit 25€ de port, et jusqu'à ce jour GEARBEST reporte la réexpédition sous prétexte que cette réparation est importante, il me propose de payer à nouveau 80% du prix d'un mobile neuf pour m'en réexpédier un nouveau.

Ce site n'est vraiment pas recommandable.

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Bonjour,
J'ai acheté sur ce site chinois un mobile VERNEE Mars 4G Phablet , le prix était moins cher de 40€.
J'ai bien reçu le mobile 3 semaines dans un emballage plus que douteux.
2 mois plus tard le mobile est tombé en panne, j'ai demandé sa réparation dans le cadre de la garantie, il a fallu le retourner à mes frais soit 25€ de port, et jusqu'à ce jour GEARBEST reporte la réexpédition sous prétexte que cette réparation est importante, il me propose de payer à nouveau 80% du prix d'un mobile neuf pour m'en réexpédier un nouveau.
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Tu ne t'es pas demandé pourquoi il était 40€ moins cher sur ce site ? maintenant tu le sais.

Il n'y a pas de miracle. Quand on achète au moins cher, on n'a pas de SAV. J'ai acheté plusieurs fois chez Gearbest, je savais qu'en dehors d'un problème dès le déballage (que je filme toujours) il ne fallait rien espérer. Je n'ai eu aucun problème avec les appareils  achetés chez eux, jamais plus de 200€ (ma propre règle).

Achète chez Phonedroid si tu veux un vrai SAV. Mais tu payeras plus cher.

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    • Par Mike8313
      Bonjour à tous,
       
      Je dois expédier mon HTC 10 au sav pour un problème de batterie.
      Le problème est que depuis 3 semaines je ne peux plus me connecter à mon compte google. Quand je rentre mon mote de passe, j'ai soit un message qui me dit que je suis déconnecté soit rien du tout avec la fenêtre de connexion qui se ferme. Et cela avec Play store, Gmail, Drive, .... 
      Le gros problème est que je souhaite sauvergarder tous mes sms avant l'envoi en SAV, j'en ai besoin pour mon boulot. Ne pouvant pas me servir d'Android Backup et ne pouvant télécharger aucune application, je ne sais pas comment faire.
      Je souhaiterais savoir si quelqu'un peut m'aider pour:
      - d'une part résoudre mon problème de connexion à mon compte google,
      - d'autre part, trouver une solution pour sauvegarder mes sms et pouvoir les restaurer après réparation de mon téléphone.
      Pour info, mon compte google fonctionne sur les autres appareils et j'ai créé un autre compte qui ne se connecte pas non plus sur mon HTC.
      Voilà, je vous remercie par avance pour votre aide.
      Bonne journée à tous!
    • Par esza
      Bonjour !
      Récemment, on m'a offert un smartphone de marque Danew, modèle K601. Il n'y a pas de carte SIM avec ce téléphone et je souhaite acheter une carte prépayée plutôt qu'un forfait !
      Comment ça marche ?...
      Puis-je acheter une carte en ligne ?
      Un numéro de téléphone est-il fourni avec ?
       
      Excusez ma naïveté, mais je n'y connais absolument rien !
      Merci d'avance...
    • Par Seb78
      Bonjour,
      J'ai plusieurs équipements Nokia (Withings) et les données sont stockées donc dans Nokia Health Mate.
      On vient de m'offrir une Gear S3 et je voudrais continuer à utiliser Health mate. 
      Comment faire pour synchroniser les données de S Health dans Nokia Heath mate (je ne trouve pas dans les app partenaires même si Nokia dit dans une version précédente "Version 3.1.0 - 16 août 2017 :Amélioration de la fiabilité des pas importés depuis Google Fit et Samsung Health").
      Merci
    • Par jjjulllesss
      Bonsoir, 
      j'adore mon nexus 5 mais depuis dimanche la wifi m'a lâché...
      Après une restauration des paramètres d'usine qui n'a rien donné, et après avoir reflashé la rom officiel, la recherche wifi n'aboutit à rien du tout. J'en conclus donc que cela doit venir d'un problème matériel, mais de quoi ? Quelqu'un saurait-il quoi changer ?
    • Par Jesuisla2
      Bonjour à tous ceux qui pourront m'aider.. et même aux autres 😄
       
      J'ai un HUAWEI P9 et depuis hier les mails ne se synchronisent plus toutes les 15 mn comme avant.
      Dans Paramètres/Comptes toutes mes adresses mails me disent : synchronisation automatique désactivée et je ne sais pas comment faire pour l'activer
      Qui peut m'aider please ?
      Merci