LG G3 qui redémarre en boucle sauf sur secteur

[djskiitz]

Bonjour,

Une amie qui possède un LG G3 depuis 2 ans a un soucis depuis peu. Le téléphone reste bloqué sur le logo LG et ne démarre jamais, sauf lorsqu'il est branché sur le secteur. Ce problème est arrivé d'après elle juste après qu'elle ait installé la mise a jour de Snapchat sur le play store. Merci d'avance de votre aide.

[Yassine25]

changer la batterie 

[MathieuBlc]

Désinstalle snap. Si le problème persiste, sauvegarde les données importantes (contacts, photos) puis effectue un hard reset (remise à zero du téléphone) 

[math3140]

Salut,

 

Il y a de grande chance que ça provienne de la batterie et que le moment de l'installation de Snapchat était une coïncidence. Tu as ton téléphone depuis 2 ans environ comme le mien et celui de ma compagne. On a changé de batterie et nos problème de SIM et Redémarrage étaient résolus.

 

10€ la batterie environ sur internet.

 

A bientôt