Here WeGo problème avec carte SD

[KOUKI44]

Bonjour,

J'ai installé Here Wego sur un Sony Xperia SP Android 4.3 et un Samsung Galaxy Core Android 4.2.2 et j'ai le même problème sur les 2 téléphones :

dans les paramètres de l'application Here, il m'est impossible de modifier le paramètre "Mémoire de stockage" qui est sur "Interne".

Du coup impossible de télécharger de carte ni même de voix.

Auriez-vous rencontré ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

PS : pour info j'ai une carte SD de 32 Go utilisée à 1% et en mémoire interne il me reste 3,5 Go

[YoLoLo]

Bonjour,

 

A moins d'être "rooté", c'est le DEV qui décide où son appli s'installe !

 

Donc, si le DEV a décidé que ce serait la mémoire interne, pas moyen d'en changer ! Ce que tu peux peut-être faire, c'est écrire au DEV pour lui signaler !

(Il est vrai que sur les versions 4x la gestion de la mémoire interne et de la SD "interne" est une tannée !)

[Ultrix]

Pas aussi simple que cela. Cela dépend comment est configuré le firmware de l'appareil concerné.

Sur certains (comme mon Samsung A5 ou on Elephone M1) HereWeGo me propose bien deux choix :

- Elephone M1 : internal ou sdcard1

- A5 : internal ou extSdCard

(mes smartphones spiquent ingliche, je les configure en langue anglaise par préférence personnelle mais cela n'a rien à voir)

Cela signifie donc que suivant l'endroit où la version d'Android qui tourne sur l'appareil monte la carte SD et le nom de ce chemin, HereWeGo la trouve ou pas. Je me souviens avoir eu entre les mains un Android où il ne la voyait pas (oublié quel modèle). On peut appeler ça un bug, à la rigueur.

En fait la conclusion est peut-être la même : remonter le problème. Il y a un item dans le menu des paramètres de l'appli pour cela (chez moi il s'appelle "Feedback")

Maintenant c'est une grosse boite qui est derrière, pas un petit développeur. Pas sûr qu'ils apportent autant d'attention à ces remontées mais qui ne tente rien n'a rien.

Modifié 1 juin 2017 par Ultrix

[KOUKI44]

Merci pour ces informations.

J'ai envoyé un mail au service support qui m'a répondu rapidement.

Ils souhaitaient un complément d'information notamment la mémoire disponible quand on choisit "Téléchargement de cartes".

Sur mes 2 appareils j'ai : "Internal 0.00 GB available".

Donc l'application ne détecte aucune mémoire.

[KOUKI44]

Merci pour ces informations.

J'ai envoyé un mail au service support qui m'a répondu rapidement.

Ils souhaitaient un complément d'information notamment la mémoire disponible quand on choisit "Téléchargement de cartes".

Sur mes 2 appareils j'ai : "Internal 0.00 GB available".

Donc l'application ne détecte aucune mémoire.

Je viens d'installer une ancienne version ( 2.0.11036 ) et là miracle, je peux paramétrer la mémoire sur la SD carte et télécharger des cartes.

Maintenant que le paramètre a été pris en compte, je vais tenter une mise à jour.