Tribalsroses Posté(e) 30 juin 2017 Share Posté(e) 30 juin 2017 Bonjour. Depuis 3 jours j'ai remarqué que mon smartphone ASUS Zenphone 2 Laser chauffé beaucoup trop et que la charge batterie fondait comme neige au soleil. Je précise que je n'ai rien installé de nouveau sur mon téléphone, à part les mise à jours régulières des applications via le playstore. J'ai même remarqué qu'il me fallait 3 fois plus de temps pour recharger mon téléphone également. Mon téléphone m'indique de temps en temps que 3 logiciels consomment de la batterie. A savoir l'antivirus Avira, un autre logiciel dont je ne sais plus le nom et une appli qui se nomme com.qualcomm.qcrilmsgtunnel J'ai pu supprimer l'antivirus et l'autre appli mais pas le fameux com.qualcomm......... Depuis lorsque j'ai la notification d'un logiciel qui consomment trop de batterie, je n'ai plus que ce dernier qui d'affiche. J'ai remarqué egalement que lorsque je vais dans paramètre, puis dans batterie, j'ai un pourcentage très élevé ( vers 60 % ) d'utilisation de la batterie par le système Android. Alors avez vous une solution à m'apporter car si je peux éviter de faire une réinitialisation à l'état d'usine et perdre toutes mes données et applications, cela m'arrangerait bien ? Par avance, merci à tous pour vos aides. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Tribalsroses Posté(e) 2 juillet 2017 Auteur Share Posté(e) 2 juillet 2017 Au vu de l'aide que j'ai pu obtenir, c'est à dire aucune, j'ai résolu le problème en effectuant une réinitialisation à l'état d'usine de mon téléphone. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Thouraeg Posté(e) 2 juillet 2017 Share Posté(e) 2 juillet 2017 Arf, désolé que personne n'ait pu aider entre 1h du matin et 12h un dimanche, sur un forum de bénévoles .... vraiment désolé. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Recommended Posts
Archivé
Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.