Problème étrange récalcitrant

[Light1900]

Bonjour ,

Ayant un problème récurant sur mon J5 et qui est très dérangeant , j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé de solution ,

J'ai donc décidé de demander de l'aide sur un forum spécialisé ,

Donc voici les symptômes dans un ordre chronologique :

-Taches aléatoires comme des ouvertures d'appli , ne réponds plus à mes demandes , des cliques sur une partie de l'écran , un baisse de volume , ect ... et si je regarde une vidéo , audio qui grésille

-Extinction de l'appareil (si je le rallume juste après , les symptômes sont les mêmes)

-Après un peu de temps et de charge , peut importe la batterie initial , il est déchargé.

 

Je pencherai pour un problème de batterie mais pourquoi les taches aléatoires alors ?

Merci d'avance pour toutes aide ! 🙂

 

P.S. : Peut importe la température , j'ai vérifier plusieurs fois

[Ultrix]

Si tu vas dans les paramètres > batterie, vois-tu une application qui consomme plus que les autres ?

Des process qui se mettent à mouliner et/ou à consommer toute la RAM du mobile  (ça peut aller de paire) correspondraient assez bien aux symptômes... sauf l'audio qui grésille, enfin là je ne vois pas bien comment.

As-tu appliqué une m-a-j Android récemment ? surtout si elle comporte un saut de version

La solution à tout cela c'est souvent une réinitialisation usine, mais avant d'en arriver là on peut essayer d'affiner un peu.

[Light1900]

Merci pour ta réponse ^^

Donc sur ma batterie , je vois pas grand chose d'anormal , plus précisément je vois aucune dépense d'application (du au faite que le problème m'est arrivé il y'a 10 minutes ?)

Par contre je vois bien le pic de batterie qui chute (c.f. screen)

En ram , rien d'incroyable , au maximum 80 Mo avec youtube

Pour la mise à jour , tu vas peut être rire mais avec les 6 gigas de mon J5 (ridiculement petit) je suis bloqué en 5.1.1 avec 3.35 Giga pris par le système

Donc peut être que le problème viens de cette version ?

[MIKATH]

Salut , qu'entends tu par tâches? Des marques sur l'écran comme des oreoles ? Si oui une batterie gonflée et donc doute , peut faire pression sur l'écran.

Envoyé de mon SM-A520F en utilisant Tapatalk

[Ultrix]

Moi j'avais compris tâches = processus, applications.

Pas taches = marques

Toute la différence est dans l'accent circonflexe ou pas 🙂

[MIKATH]

Moi j'avais compris tâches = processus, applications.
Pas taches = marques
Toute la différence est dans l'accent circonflexe ou pas 🙂

À voir quand il aura répondu

Envoyé de mon SM-A520F en utilisant Tapatalk

[Light1900]

Bonjour , effectivement par taches je voulais dire action (quitte l'application , ouvre des applications aléatoirement , baisse augmente le son , enfin étrange quoi , mais cela dure toujours 10 secondes environ suivit de la perte de batterie) , d'où l'importance de l'accent circonflexe effectivement ,

Merci pour votre aide 😃

[MIKATH]

Alors , moi, je tenterais de flasher un firmware stock.....remise au propre. OU réinitialisation d'usine , comme dit Ultrix.

Modifié 5 juillet 2017 par MIKATH

[jok-91]

Bonjour, j'ai depuis hier un énorme problème sur mon smartphone Android, dès que je lance un appel ou en reçois un le téléphone s'éteint automatiquement, des suggestions ? Merci

Sent from my A0001 using Forum mobile app

[Ultrix]

@jok-91: mon conseil serait déjà d'ouvrir un sujet séparé dans la section concernée par ton téléphone (ce que je vois de ton profil laisse supposer que ce n'est pas un Samsung J5, qui est l'objet de cette section ici) plutot que de "hijacker" un sujet existant sans aucun rapport. Tu auras beaucoup plus de chances d'obtenir des réponses en étant dans la bonne section, déjà.