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Problème Messenger accès rapide photo

1 message dans ce sujet

Bonjour à tous,

 

Je suis en possession d'un Samsung Galaxy S6 , j'utilise beaucoup l'application Messenger, hors il y a quelques semaines il m'ai devenu impossible d’accéder à l'envoie rapide de photo proposé par le raccourcis de l'application, m'affichant un message "chargement du média".

 

 

Malgrès que j'ai bien autorisé l'accès à l'appli au stockage de l'appareil. Je cherche désespérément une solution à mon problème après avoir retourner en long et en large le problème sur les différents sites spécialisé.

 

Solution déja essayé:

-Désinstaller/ Réinstaller

-Cache vidé

-Installation d'une version antérieur sous APK 

-Eteindre/Rallumer le téléphone 

Screenshot_20170711-154054.png

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    • Par fafa13009
      Bonjour a tous,
       
      depuis quelques temps j'ai un probleme avec mon ecran tactile samsung par exemple quand je tape la lettre E et la lettre D sur mon clavier ca me met les lettres d'a cotés,
       c'est vraiment tres embetant, donc aidez moi svp
       
    • Par Sacthox
      Bonjour, quelque mois après l'acquisition de mon nouveau smartphone j'ai pu constater que le tactile de mon écran ne fonctionné pas correctement (fou), je m'explique , à certain moment principalement sur le coté en haut à droite de l’écran le tactile s'active tout seul. Si qqn a une solution ou a connu le même problème , je suis tout ouïe.
    • Par tina87
      Bonjour, alors mon télephone ne fonctionne plus. Je l'ai reinitialisé avec le système bouton vol+ et power sauf que je l'ai redémarré et il reste sur le logo huawei mais ça fait 30 min qu'il ne sait pas rallumer completement. Si vous pouvez m'aider merci beaucoup.
    • Par melonamin
      Bonjour à tous,
       
      Mon application galerie plante lorsque je lui demande d'envoyer une photo via whatsapp, sms, email, etc...
      En fait elle charge bien la photo (donc je peux bien l'envoyer) mais le message suivant (cf pj) apparait à chaque fois.
       
      Dans l'exemple ci-dessous: j'ai ouvert gallerie, choisi une photo, appuyé sur envoyer, et là paf message d'erreur ^^
       
      Rencontrez-vous également ce problème? J'ai vidé le cache de l'application galerie mais sans résultat
      Des idées?
      Merci d'avance!
      PS : je joins aussi le rapport de bug
      PPS: je possède la version globale du redmi note 4 (Qualcomm)


    • Par valéberpoiv
      Bonjour, je viens d acheter mon S8 à la FNAC. J ai également acheté une protection d écran qui a été posée par le vendeur. Lorsqu' il a voulu installé l étui que je venais également d'acheter il a constaté que la protection + l'édito n était compatible la protection se réclamait du téléphone.  Il m a alors en l étui. Bref aujourd'hui je galère pour écrire ce message étant obligée d appuyer fortement sur mon écran...quelle solution pouvez vous me proposer? Enlever la protection me paraît da véreux pour l écran 😣😣😣
      Merci de votre aide