Lily1477

Comment déverrouiller mon téléphone après dernière mise à jour?

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Bonjour,

 

Je possède un Samsung Galaxy S6, j'ai fait la dernière mise à jour Android la nuit passée (15/07 au 16/07/2017), mais depuis, pour déverrouiller mon téléphone 😐, je dois faire le modèle points par points que j'avais enregistré, problème, il n'en veux pas, comme si il était faux... j'ai lu sur certains forums qu'au bout de plusieurs tentatives ratés (environ une 20ène), le téléphone propose de déverrouiller via le mot de passe Google Play, mais rien ne m'est proposé... J'avais pourtant enregistré les trois types de déverrouillage : par empreinte, par code et par modèle... 😓 

 

Auriez-vous des solutions? Merci 

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salut,

 

Ceci et un bug du a la mise a jour (d'ailleur les s7 aussi ont connus sa).

 

 vous aller tous perdre mais bon pas le choix.

 

Donc charge bien le S6 a 100% puis fait ceci:

 

  1.  il vous faut d'abord éteindre votre Galaxy S6/Edge
     
  2. Ensuite, il vous faut redémarrer celui-ci dans le mode recovery. Pour ce faire, il vous suffit d'allumer le S6 puis d'appuyer de façon simultanée sur les touches
  3.  
  4.  Home volume haut  Power jusqu'à l'apparition du menu recovery

     
  5. Une fois dans le menu du recovery, déplacez-vous dans celui-ci à l'aide des touches volume haut et bas, puis sélectionnez" wipe data/factory reset" puis validez avec la touche power.
     
  6. Un écran apparait alors. Pour effectuer le Hard reset, sélectionnez "Yes - erase all user data" et validez sur la touche power
     
  7. Patientez, le temps de la suppression.
     
  8. Pour redémarrer votre S6/Edge, sélectionnez reboot system sowdans le menu Recovery principal.
     
  9. Voilà, votre Galaxy S6 Edge a été remis à son état d'origine. Le premier redémarrage est un peu long car il vous faut paramétrer votre mobile à nouveau.
Modifié par snakes2388

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    • Par pheno43
      Depuis qq temps, mise à jour ?...
      je n'arrive pas, régulièrement, à déverrouiller mon honor 7 premium (PLK-L01) par l'empreinte digitale.
      Un moyen d'en sortir (à part le code) c'est de réveiller puis éteindre avec le petit bouton latéral. Après cette manœuvre, le déverrouillage par l'empreinte digitale fonctionne.
      Que faire pour revenir à l'état précédent où ça fonctionnait ?
      EMUI 4.0.3
      Android 6.0
    • Par Nnico33
      Bonjour, je suis ennuyé par un point rouge sur l'icone "Paramètres" me précisant que je peux faire une mise à jour système. J'ai essayé de la faire mais j'obtiens invariablement le message "Espace de stockage insuffisant. Veuillez libérer au moins xx,xx Mo, puis réessayez." J'ai beau appuyer sur les boutons "Libérer de l'espace" puis "Nettoyer", rien n'y fait, je ne peux pas procéder à la mise à jour. Quelqu'un a-t-il eu ce problème et l'a-t-il résolu ? Merci d'avance pour vos idées !
    • Par Mallow
      Bonjour,
      Je possède un honor 8 et j'ai eu il y a un mois un problème avec le connecteur de charge sur le téléphone. Dés que je branchais mon téléphone, celui-ci ne chargeait pas et la prise chauffait avec une odeur de plastique brulé. J'ai appelé le SAV et j'ai envoyé mon téléphone à Paris. Ils m'ont fait un devis sur lequel était stipulé le changement d'écran vu que ce dernier était cassé. Mais aucune ligne concernant le connecteur de charge. Je les ai appelé et ils m'ont dit que cette pièce était prise en charge par la garantie et qu'elle serait changée mais non renseigné sur le devis qui concerne les pièces hors garantie.
      J'ai donc payé le devis pour l'écran. J'ai reçu mon téléphone et en le branchant même soucis qu'auparavant, impossible de charger le téléphone et ce dernier chauffe.
      J'ai appelé le SAV qui me dit d'appeler le réparateur mais ce dernier ne répond pas ou me dit de voir avec le SAV. J'ai essayé plusieurs câble. Ca marche avec le cordon officiel mais qq problèmes de temps en temps et avec ceux d'une autre marque c'est aléatoire...
       
      Au final j'ai payé mon écran mais j'ai un téléphone qui ne fonctionne pas.
      Merci le SAV Honor...
      Que faire pour résoudre ce soucis?
       
      Cordialement
      Stéphane
    • Par LudPaname
      Bonjour à tous,
      Je rencontre un problème avec l'écran LCD de mon S8+, j'ai effectué la MAJ Android il y a 2 semaines et quelques jours après est apparu ce problème.
      Mon ecran LCD devient vert ou se met a clignoter de toutes les couleurs par moment, il est donc impossible d'utiliser le téléphone.
      Si je le reboot l'écran continue son bug lors du processus de démarrage. J'ai effectué un (même 3) Hard Reset du téléphone et cela fonctionne correctement pendant 3 jours avant que le problème ne revienne.
       
      La protection écran étant fissurée en haut a droite (rien de grave) je ne peux pas l'amener en SAV car à tous les coups ils diront que c'est à cause de ça (Hors ça fait deja 6 mois qu'il a chuté)
      Je pense remplacé le LCD, mais comme un dernier espoir je poste ici pour savoir si quelqu'un n'aurait pas eu ce problème récemment.
      Merci d'avance pour vos réponses.
       

    • Par Tazdusud
      Bonjour à tous
       
      Mon problème est le suivant:
       
      Je viens d'acheter un Ulfone power 3s. il fonctionne sous android 7.1.1. j'ai un forfait RED by SFR
      le téléphone fonctionne très bien sauf au niveau internet: Lorsque je suis en wifi, tout est nickel. mais lorsque je suis sur le réseau mobile, le téléphone affiche bien "4G" mais toutes les appli me disent qu'il n'y a aucune connexion internet. Par contre appels, sms et mms fonctionnent très bien.

      J'ai déjà essayer de changer l'APN = aucun changement.
       
      J'avoue que je sèche un peu  
      Quelqu'un aurait une idée à me suggérer ?
       
      Merci d'avance