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Messages Viber perdus

Regine
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Regine Mentor

Regine

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Bonjour,

je n'ai pas réussi à transférer les messages d'un téléphone Android vers Oneplus 5. Les deux ne sont pas rootés.

Les essais avec 3 logiciels de récupération n'ont pas fonctionné.

Le gros problème et que tous les messages ont été perdus également sur le 1er téléphone. Ils ont disparu dès que j'ai reçu l'activation sur Oneplus 5.

J'ai les Messages Viber.zip et le dossier Media sur mon PC, que j'ai mis dans OP 5, mais la restauration ne fonctionne pas.

Si quelqu'un a une idée...je serais très très contente.

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