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Mise a jour logicielle


tchang_60

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Bonjour,

 

j'ai un Galaxy J5 et je me suis connecté récemment en wifi sur ma livebox pour la première fois.

Une mise à jour logicielle s'est lancée automatiquement. Depuis j'ai le message "Le téléchargement a échoué" qui s'affiche chaque fois que j'allume mon smartphone.

De quelle mise à jour s'agit-il ? d'une mise à jour du smartphone? d'une mise à jour d'une application ? d'une mise a jour android ?

Comment aller au bout de cette mise à jour ? ou comment arrêter ce lancement de mise à jour ? ou comment faire disparaître ce message ?

Merci pour votre aide.

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Bonjour,

en fait je n'ai plus le problème depuis jeudi soir. Après une dizaine de jours d'affichage ce message a disparu sans que je ne fasse rien et sans même que je me reconnecte en Wi-Fi.

Merci d'avoir essayé de m'aider.

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