rédémarrage intenssif

[double-viande]

Bonjour j'ai acheter le H9 à sa sortie , un mois après le téléphone redémarré n'importe quand sur n'importe quelle applications ( whatsapp snapchat facebook...) je l'ai ramener en sav le 10 août, je l'ai récupérer le 25 août résultat de la réparation ( mise a jour du logiciel ) grosse blague quoi juste une restauration d'usine et voila chose que j'ai faite juste avant de l'envoyé et que le problème était toujours d'actualité . Je me retrouve avec un avoir de 429 euro à la fnac, alors je poste ce sujet pour savoir si j'étais le seul à avoir eu ce soucis de redémarrage et si vous me conseiller de le reprendre car j’hésite avec le p10.... Merci

[Toony3869]

Bonjour,

C'est assez étrange, je n'ai pas de soucis avec mon H9... Essaye de recontacter directement le sav par facebook et explique bien ton cas 😐😐

[double-viande]

J'ai récupéré un nouveau la j'espère que ça va aller ! Y a eu un poste pour le même cas que moi cette semaine au forum jette y un œil. Merci pour la réponse

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[Tatouani]

Bonjour, c'est bizarre en effet, j'ai le h9 depuis un mois et je n'ai pas eu ce problème, en revanche j'ai eu un problème, je n'arrivais plus à accéder à la mémoire interne et sd, j'ai réinitialiser et cela à régler le problème. Je n'avais jamais eu ce problème avec le 4x et le 5x.

[double-viande]

C'est a cause de free wifi secure le redémarrage intensif. Pour votre memoire je ne sais pas..

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[sandie.ginon]

C'est a cause de free wifi secure le redémarrage intensif. Pour votre memoire je ne sais pas..

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Bonjour.
J'ai le même problème. Redémarrage intensif de mon Honor 9. (24h post achat a la Fnac ...) 10 fois par jour. Parfois pendant un appel, un jeu, deezer... La page honor s'ouvre 3 secondes et quitte l'application en cours.
Bref que dois-je faire ?
J'ai le free wifi...
Sav Fnac?
A vous lire !
Merci.

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[Steph44]

Bonjour,

 

As-tu essayé une ré-initialisation (après sauvegarde) du téléphone pour voir si ça résout le problème ?

Modifié 9 novembre 2017 par Steph44

[sandie.ginon]

Bonjour,
 
As-tu essayé une ré-initialisation (après sauvegarde) du téléphone pour voir si ça résout le problème ?

Je vous tiens au courant... A suivre. Merci !

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[Steph44]

Tu connais la procédure pour faire une ré-initialisation ?

[sandie.ginon]

Tu connais la procédure pour faire une ré-initialisation ?

Oui. Je viens de le faire. Pas de redémarrage pour le moment...

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[Steph44]

OK, tiens nous au courant si cela se reproduit.

[double-viande]

C'est le free secure faut pas se connecter dessus. Mais depuis la mise à jour B130 ça marche nickel

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