laurent8773

Gearbest - colis perdu - nouvel envoi?

Recommended Posts

Bonjour,

 

j'ai commandé un laptop sur Gearbest. Il devait être livré par colis privé.

Colis privé a perdu le laptop!! perdu !!! Je n'ai pas pris d'assurance supplémentaire.

 W1708160856314898

 

J'attends la réponse de Gearbest mais je me fait beaucoup de souci.

 

Avez vous des conseils.

 

Merci pour votre aide.

 

Laurent

 

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour voilà ma position en cas de non livraison et dépassement de la date de livraison ouvrir un litige PayPal et le transformer des que la date le permet en réclamation ne jamais mettre fin au litige car nous n'avons droit qu'à un seul litige par commande enfin vous serez remboursé c'est sur bonne continuation^^

Envoyé de mon Redmi Note 3 en utilisant Tapatalk

  • Like 1

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Merci pour le conseil. J'espère ne pas en avoir besoin mais je commence vraiment à trouver le temps trop long sur une commande passée début aout et expédiée fin aout (c'était prévu comme cela, une précommande) et toujours aucune trace sur aucun tracking.

Je leur donne encore une semaine et ça sera mon premier litige avec eux à qui j'ai pas mal commandé et -jusqu'à présent- sans histoire.

  • Like 1

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour ci c'est une precommande il y a toujours du retard dans ce cas il ne faut pas trop s'inquiéter^^

Envoyé de mon Redmi Note 3 en utilisant Tapatalk

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Oui, mais ils me l'ont signalée eux-même comme expédiée le 28/8.

Et me refont un copier/coller du même message à chaque fois que j'ouvre un ticket.

Or depuis le 28/8 est elle toujours en "item is pre-advised" sur le site de tracking du transporteur (PostNL). Ca commence à faire long.

Je sais bien que quand on passe par une poste européenne, le tracking ne bouge pas tant que le colis n'est pas arrivé en Europe, mais d'expérience cela ne prenait jamais plus de 8-10j. Là on en est à 15. Encore une semaine et je commencerai à m'exciter.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Re,j'allais te répondre mais j'ai été coupé le statu pré advised leur permet de gagner 7-10 jours il réserve le numéros de track  mais la commande n'est pas envoyée car retard dans le restock, post NL scan a l'arrivée du coli  a l'aéroport Shenzhen ou HK après le track commence ils on donc le numéros de track réservé et attende le colis(pre advised). Franchement je comprends ton attente mais ils on du retard ils mentent un peu mais ca va le faire en plus NL post ,moi perso je suis confiant  apres il y a Paypal bonne fin de journée^^

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Encore une fois ils m'affirment qu'il a été expédié le 28/8. Alors effectivement ils peuvent mentir.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

De toutes façons post NL le scan des l'arrivée à l'aéroport le track et sur 17 track, Sky56,post NL After ship tu les connais mieux que moi quelquefois  le site de la poste en France nous donne un bonne indication de prise en charge dans suivi lettre recommandée et détails puisque ce sont eux qui nous livre en définitif le scan au départ est sur leur site!!  enfin GB m'a fait le même coup avec une Chuwi retard un mois !!

Envoyé de mon Redmi Note 3 en utilisant Tapatalk
 

Modifié par biloud
  • Like 1

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Après en ce moment Roissy bloc un max mais il devrait y avoir du track quelque part ? Il y a aussi le facebook français de GB demander à Imed Néo c'est un des responsables sinon a partir du dépôt CN c'est plus long 10jours avant d'arrivé a l'aéroport GB est déjà bas dans mon estime (a cause des problèmes de livraison) alors si tu n'as pas ta commande, j'abandonne définitivement  ^^

Envoyé de mon Redmi Note 3 en utilisant Tapatalk
 

Modifié par biloud
  • Like 1

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Merci pour toutes les infos.Evidemment, il a suffi que je vienne en parler ici pour que ça bouge aujourd'hui sur PostNL (oui oui je sais, c'est juste une coincidence) :

Citation

 

2017-09-12 06:36

The item is on transport to the country of destination

 

Donc, ça se précise.

  • Like 1

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

De mon côte, c'est 'colis privé' qui a perdu le paquet. Gearbest se retourne vers eux, je suis toujours obligé d'attendre le résultat. Je n'ai pas payé avec paypal. J'aurai du...

Sent from my Redmi Note 2 using Forum mobile app

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

J'ai été une victime d'une perte de colis par Colis Privé il y a deux semaines mais pour un envoi Amazon.

Même quand c'est Amazon, ils ouvrent une enquête chez le transporteur et ne bougent pas tant qu'elle n'est pas terminée. Dans mon cas ça a duré 3-4 jours puis ils ont déclaré le colis perdu.

Envoyé de mon SM-G950F en utilisant Tapatalk

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant


  • Contenu similaire

    • Par fortinleonard
      Bonjour, j'ai un cat S60 qui n'est plus sous garantit et je cherche une batterie pour celui-ci. Pouvez vous m'aider? Sinon, j'ai fait tout les site possible (ebay, aliexpress , sites espagnoles, italiens, allemands, polonais, roumains, hongrois, chinois, anglais et russes mais aucuns résultats, je commence à être à court de solutions simples. Savez vous où je pourrai m'en procurer une?
        Cordialement,   Léonard
    • Par Rvv
      une coque pour nokia 9 vient de faire son apparition chez Amazon
    • Par henrymartin
       
      Blue Mail : parmi les meilleur application en 2018
       
       
      BlueMail est une application android  gratuit permettant d’utiliser et de gérer autant de comptes mails que vous le souhaitez grâce à une boite de réception puissante et unique dotée d’une conception somple etplus performance  et extraordinaire. Blue supporte les messageries Gmail, Yahoo, Office 365, AOL, Google Apps, Hotmail, Outlook, iCloud, Laposte, Orange, SFR, Free.fr, bbox, GMX et toutes autres boites mail IMAP mailbox!
       

       
      Les avis des utilisateur   de cette application sur Google Play : 4,7
      Le nombre d’installation ou des utilisateur de cette application : Entre 1 000 000 et 5 000 000 installation Nécessite Android : 4.1 ou version ultérieure

      Pour plus des informations sur cette application vous pouvez visiter cette page  Click ici
       
       
    • Par trucmuchebidule abc
      Bonjour à tous
       
      Je sais à quel point il est pénible de se retrouver face à des liens morts dans un tutoriel un petit peu ancien, du coup je me suis dit qu'il serait bien de regrouper les fichiers/outils/roms dans un même endroit (d'autant plus que les roms customs pour le meizu mx4 sont assez dur à trouver). L'ensemble des fichiers disponibles ici n'ont pas été modifié et viennent des sources cités ci-dessous, cependant il est possible que des versions plus récentes existe (n'hésitez pas à faire une recherche sur Google avant de commencer le téléchargement).
       
       
      ARCHIVES:
      MEGA.NZ
       
      SOURCES:
       
      XDA Developers
      ccfxny (l'auteur de la plupart des Roms)
      4pda.ru (participation à l'élaboration de certaines roms)
      Xen0n (pour le dévérrouillage du bootloader)
      OpenGapps (pour les Google Apps)
      Daxiaamu (l'application de déverrouillage du bootloader)
      Emmaus.pro (Adaptation de CyanogenMod et de TWRP pour le MX4)
      Ry09iu (Réalisation de la rom MIUI pour le MX4)
      Zihiyoo.com (regroupement des rom customs)
      Meizufans.org (maintenant disparu)
    • Par roger77
      Bonjour à toutes et à tous !
       
      J'ai une question sur les smartphones actuels : j'ai un Galaxy S4 qui marche encore très bien, mais je vais le donner à un membre de ma famille.
      je dois donc changer de smartphone.
      Je viens de parcourir le net en long , en large et en travers mais quelque chose me choque :
      On nous parle de "préserver les ressources,etc." mais les smartphones vendus en France (moyen comme haut de gamme) semblent tous avoir une batterie non amovible !
      A titre indicatif, j'ai changé une fois ma batterie de mon Galaxy S4 et il est reparti comme au premier  jour !
       
      Je suis assez peiné de voir que Samsung ne prend plus le risque de sortir des modéles "démontables" comme autre fois... J'ai vu passer le modèle LG G5 (dernier modèle qui permet de changer la batterie...) mais hélas, il est disponible uniquement en "reconditionné" puisque plus produit ...
       
      Existe t il un modèle d'un constructeur qui permet de changer la batterie et qui coute moins  de 400 EUR  ?(en étant pas complétement pourri aussi.. bien sur..)