Nexus 6P qui redémarre en boucle

[Odile Sassiat]

Bonjour,

 

Depuis ce matin, mon Nexus 6P (acheté début octobre 2016) redémarre en boucle sur le logo google. Je peux accéder au mode "bootloader" mais je ne peux rien faire d'autre. J'ai fait la mise a jour vers Oreo mardi 12. Je n'ai pas fait de sauvegarde et je suis un peu inquiète pour mes données et en particulier pour mes photos.

J'ai demandé à être recontacté par google, la dame que j'ai eu me dit qu'elle ne peut rien faire parce que je ne l'ai pas acheté sur le google store (normal il ne le vendaient déjà plus quand je n'ai acheté), et la facture que j'ai du vendeur amazon chez qui je l'ai ris stipule que je dois avoir une garantie constructeur. J'ai fait pas mal de recherches qui n'ont rien donné non plus... (hormis que android Oreo contient maintenant une nouveauté : Party Rescue, qui est censé permettre de ne plus JAMAIS subir de bootloop... hahaha...)

 

Auriez-vous une solution pour me débloquer ?

 

Merci d'avance pour votre aide

[CoolRaoul]

Bonjour,

Cette question est spécifique à ce modèle de smartphone/tablette.

Ce type de question doit être posté dans les sections dédiées aux SMARTPHONES ou TABLETTES concernées.

Je la déplace donc dans le forum du matériel concerné.

A l'avenir, merci de faire attention de poster au bon endroit.

[Diordnarf.]

Malheureusement, je réponds bien tardivement au problème du NEXUS 6P qui démarre en boucle. J'ai rencontré le même incident et ai réussi à débloquer la situation.

Je suis parti pour réaliser la procédure de la lecture de cet article : https://forum.xda-developers.com/nexus-6p/help/how-saved-nexus-6p-bootloop-oem-locked-t3728573

Et oui, ne riez pas, c'est en utilisant un sèche cheveux que j'ai réussi à sortir du bootloop of the death, et ce n'est pas une plaisanterie.

Modifié 16 mai 2018 par Diordnarf.
Sauf que, j'ai réussi à réinstaller la ROM stock d'origine et faire fonctionner le nexus pendant quelques heures. Ensuite, le bootloop réapparait, donc assez perdu de temps et poubelle maintenant.