Réception de photos par mail ?

[Gary300]

Bonjour à tous,

 

Lorsque je reçois une photo par mail, en provenance d’un smartphone android,

et que je souhaite la regarder sur mon ordi avec la visionneuse windows 7, parfois ce message s’affiche:

 

« La visionneuse photo window ne peut ouvrir cette image. Ce format de fichier n'est pas prit en charge ou vous ne disposez pas des dernières mises a jour de la visionneuse de photos. »

 

A quoi cela est du ?

 

Merci par avance.

[Thouraeg]

A priori pas de lien avec Android, mais du côté Windows.

Mettre à jour la visionneuse photo de windows, (je suppose Win10), par le windows store, Téléchargement et Mise à jour.