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Bonjour,

Je voudrais pouvoir déverrouiller mon portable avec un modèle et non pas avec le glissement comme c'est le cas actuellement
Quand je vais dans (Paramètre / Ecran de verrouillage / Déverouillage Ecran ) on me demande de confirmer le code PIN sauf que je n'ai aucune idée de ce code j'ai tout essayé et rien ne se passe à chaque fois j'ai juste droit au message suivant "Désolé. Réessayez"

 

J'ai essayé ça aussi  (Paramètre/Sécurité/Effacer infos identification) mais ce dernier est grisé;

Quelqu'un aurait il une solution ??
Merci beaucoup !!

 

 

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