Problème de réseau sur UMI C NOTE 2

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Alors déjà bah Bonne année et très bonne santé à tous !!!

Voilà pour Noël j'ai offert a ma compagne un UMIDIGI C NOTE 2 ( bon petit téléphone au passage sauf la photo qui est "passable") et j'ai deux petits soucis.
Le premier c'est qu'a certains moments elle perd les données mobiles. J'ai oublié de préciser qu'elle est chez FREE.
Je m'explique, en gros il y a écrit 4G ou 3G peu importe, et elle essaye d'ouvrir une page internet ou autre et c'est impossible. Pourtant j'ai bien vérifié plusieurs fois il y a du réseau mais pas de données mobiles. Et au bout d'un moment les données reviennent comme si de rien n'était.
Il faut savoir que comme le téléphone est en nano SIM et que sa carte SIM était une MICRO, je l'ai donc découpé, cela pourrait-il être la raison du dysfonctionnement?
Et le deuxième problème c'est qu'il est impossible pour elle d'envoyer ou de recevoir des MMS.
J'ai pourtant bien vérifié les données réseau, tout est bon et pourtant pas possible d'ouvrir ou d'envoyer des MMS.

Merci d'avance pour ceux qui essayeront de m'aider http://www.phonandroid.com/forum/images/smilies/icon_e_biggrin.gif