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Téléphone bloqué


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Bonjour à tous, 
Ma fille a "bloqué" son téléphone. Systématiquement elle se retrouve avec une appli google à la place du clavier et pas moyen de la virer. Même en cliquant sur le micro ça ne semble pas activer  un control vocal. Du coup pas moyen de saisir le mot de passe. 
Mon niveau Android est en gros égal à zéro du coup je sais pas quoi faire. 
Une idée ? 
Merci pour votre aide. 

PS : Téléphone wiko Lenny II

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