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mon téléphone tout neuf ne reconnais pas ma carte sim

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bonjour j'ai un gros souci avec mon téléphone  
 
j'ai recu ce matin mon téléphone le bluboo s1 et j'ai un gros souci avec il ne reconnais pas ma carte sim  
 
il me marque aucune carte sim au démarage et pourtant elle est bien mise et j'ai essayer sur les deux emplacement et rien n'y fais  
 
voici une vidéo d'une personne (pas moi) qui a excatement le même probleme que moi :( 

 

 

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As-tu essayé avec une seule carte ou plusieurs ?

Si ça le fait avec plusieurs => problème matériel, SAV...

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Oui et ça ne marche pas et apparemment je ne suis pas le seul à avoir ce problème alors que faire svp ?

Ah j'oubliais que je l'ai acheter sur Aliexpress

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Ca a l'air d'un problème rencontré par plusieurs personnes.

Si tu as éliminé toutes les causes possibles :

- carte SIM mal insérée dans le tiroir (pas aussi évident que cela)

- SIM contacts oxydés (un bon coup de gomme blanche dessus et on essuie bien les peluches)

- même problème avec toutes les SIMs

Alors c'est un problème matériel et tu n'as pas d'autre ressource que de te retourner contre ton vendeur.

Sur Aliexpress, ça peut être compliqué, quoique maintenant ils ont une méthode bien définie pour ouvrir une réclamation : http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/Disputes_Refunds.php

 

Modifié par Ultrix

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